Pooltel on töövõtulepingu suhe. Esitatu kohaselt ei õnnestunud kauplejal telefoni ekraani vahetus, kaupleja keeldus tööd parandamast ja ei põhjendanud seda . Võlaõigusseaduse (VÕS) § 641 lg 2 p 1 ja 2 alusel ei vasta töö lepingutingimustele, kui tööl ei ole kokkulepitud omadusi kokkuleppe puudumisel töö omaduste kohta ei sobi töö teatud otstarbeks, milleks tellija seda vajab ja mida töövõtja lepingu sõlmimise ajal teadis või pidi teadma, kui tellija võis mõistlikult tugineda töövõtja erialastele oskustele või teadmistele, muul juhul aga otstarbeks, milleks seda liiki tööd tavaliselt kasutatakse. Näita rohkem
Telefoni ekraan ei hakanud pärast remonti tööle, remont ebaõnnestus. VÕS § 642 lg 2 kohaselt tarbijatöövõtu puhul vastutab töövõtja töö lepingutingimustele mittevastavuse eest, mis ilmneb kahe aasta jooksul, alates töö üleandmisest tarbijale. Tarbijatöövõtu puhul eeldatakse, et kuue kuu jooksul töö tarbijale üleandmise päevast ilmnenud lepingutingimustele mittevastavus oli olemas töö üleandmise ajal, kui selline eeldus ei ole vastuolus töö või puuduse olemusega. Eeltoodud aja jooksul selgus, et telefoni remont ei õnnestunud, telefoni ekraan ei töötanud. VÕS § 647 lg 2 kohaselt tarbijatöövõtu puhul loetakse töövõtja oluliseks lepingurikkumiseks ka töö parandamise või uue töö tegemisega tellijale põhjendamatute ebamugavuste tekitamist. Lepingurikkumise korral on õigus kasutada VÕS § 100 ja 101 sätestatud õiguskaitsevahendeid, sealhulgas nõuda kahju hüvitamist VÕS 115, 127). Tarbija nõuan telefoni turuhinna hüvitamist summas 400-500 eurot ja kauplejale ebaõnnestunud töö eest makstud 189 eurot. Tarbija esitatud nõue telefoni maksumuse hüvitamiseks ei ole tõendatud ei nõude aluse ega summa osas. Tarbija viis remonti puudusega telefoni ja telefoni remont ei õnnestunud. Seega ei olnud tarbija telefon enne remonti väärt turuhinda, samuti ei ole tarbija tõendanud telefoni turuhinda. Tarbija ei ole usutavalt tõendanud, et kaupleja on telefoni seisukorda halvendanud. Telefoni remondi eest tasutu tagasinõue on põhjendatud, kuna telefoni remont ei õnnestunud. Seega kuulub nõue rahuldamisele 189 euro ulatuses.