Pooled sõlmisid töövõtulepingu. Kaupleja tegi tarbija sõiduki diagnostika ja teatas tarbijale, missugune on sõiduki puudus ja mis tööd tuleb selle kõrvaldamiseks teha ja mis detailid vahetada. Pärast teenuseosutamist selgus, et töö ei õnnestunud, sest sõidukil oli sama puudus, mis varem. Näita rohkem
Pärast kaupleja katset puuduse kõrvaldamiseks olukord ei muutunud. VÕS § 635 lg 1 alusel töövõtulepinguga kohustub üks isik (töövõtja) valmistama või muutma asja või saavutama teenuse osutamisega muu kokkulepitud tulemuse (töö), teine isik (tellija) aga maksma selle eest tasu. VÕS § 641 lg 2 p 1 alusel ei vasta töö nõuetele, kui sellel ei ole kokkulepitud omadusi. VÕS § 642 lg 1 alusel töövõtja vastutab töö lepingutingimustele mittevastavuse eest, mis on olemas töö juhusliku hävimise ja kahjustumise riisiko tellijale ülemineku ajal, isegi kui mittevastavus ilmneb alles pärast seda. Tarbijatöövõtu puhul vastutab töövõtja töö lepingutingimustele mittevastavuse eest, mis on olemas töö tarbijale üleandmisel, isegi kui juhusliku hävimise ja kahjustumise riisiko üleminek lepiti kokku varasemaks ajaks. Tarbija teavitas kauplejat puudusest õigeaegselt. Kaupleja üritas tööd parandada, kuid see ebaõnnestus. VÕS § 647 lg 1 alusel töövõtja loetakse töövõtulepingut oluliselt rikkunuks muu hulgas siis, kui töö parandamine või uue töö tegemine ei ole võimalik või ebaõnnestub või kui töövõtja õigustamatult keeldub tööd parandamast või uut tööd tegemast või ei tee seda mõistliku aja jooksul pärast talle lepingutingimustele mittevastavusest teatamist. Tarbijal oli alus leping üles öelda ja tasutu tagasi nõuda. Kaupleja ei ole tõendanud, et nõude summa on ebaõige. Poolte kokkuleppe kohaselt pidi kaupleja puuduse kõrvaldama summa eest, mille tarbija kauplejale tasus. Kaupleja esitatu põhjal selgub, et kaupleja ei paigaldanud sõidukile detaile, mille kaupleja tarbija kulul omandas. Kaupleja on ebapädeva tegevusega põhjustanud tarbijale märkimisväärseid ebamugavusi. Kaupleja ei ole nõude summa osas vastuväiteid esitanud. Kauplejal tuleb tarbijale tagastada saadu (VÕS § 189). Esitatu kohaselt ei ole tarbijal lepingust taganemisel kohustust millegi tagastamiseks, kuna kaupleja tehtud tööl puudus tulemus.