Tarbija tellis 08.10.2023 kauplejalt auto kiletamise teenuse. Tarbija tasus teenuse eest 1700 eurot. Väga kiirest pärast auto kättesaamist hakkas kile ära tulema ning kohati rebenema. Näita rohkem
Tarbija võttis kauplejaga ühendust ning sai vastuse, et kaupleja on väidetega nõus ning nad parandavad tehtud töö. Järgneva kümne kuu jooksul ei ole kaupleja suutnud leida aega, et parandustööd autole teha. Sellest tulenevalt soovib tarbija, et kaupleja parandaks tehtud töö või teeks osalise tagasimakse 800 eurot väärtuses. Komisjoni hinnangul ei parandanud kaupleja tööd mõistliku aja jooksul. VÕS § 647 lg 1 kohaselt loetakse töövõtja töövõtulepingut oluliselt rikkunuks muu hulgas siis, kui töövõtja ei paranda tööd mõistliku aja jooksul pärast talle lepingutingimustele mittevastavusest teatamist ning lõike 3 kohaselt võib tellija sellisel juhul kasutada õiguskaitsevahendeid, muu hulgas nõuda töövõtjalt kahju hüvitamist. Seetõttu on tarbija nõue kaupleja vastu igati seaduslik. Komisjoni hinnangul on tarbija nõude suurus samuti mõistlik. Komisjoni hinnangul on kahju suurus, summas 800 eurot, eeltoodust tulenevalt tõendatud. Komisjon rahuldab seetõttu tarbija nõude kaupleja vastu VÕS § 115 lg 1 alusel ning mõistab kauplejalt tarbija kasuks 800 eurot välja.
Otsus PDF →