КонтактУсловия
ET/EN/RU
RU
EestiEnglishРусский
nimistuПубличный реестр компаний Эстонии
ГлавнаяОбзорыВиды деятельностиИсточникиО нас

Публичный реестр эстонских компаний — каждое утверждение прослеживается до источника и даты. Бесплатно и без рекламы для всех.

Nimistu MTÜ
Адрес: Parda tn 8, 10151 Таллинн, Эстония
Эл. почта: info@nimistu.ee

Обзор

  • Главная
  • Обзоры
  • Виды деятельности
  • Недавние регистрации

Данные

  • 72 источников
  • База данных
  • Расширения
  • MCP

Организация

  • О нас
  • Журналистам
  • Условия пожертвований
  • Возвраты
  • Условия использования
  • Конфиденциальность
  • Контакт
© 2026 Nimistu MTÜ. Лицензия CC-BY-SA 4.0 · подробности
КонтактУсловия
ET/EN/RU
RU
EestiEnglishРусский
Поиск›Компании›Sotsiaalkindlustusamet
70001975ДействующаяTäidesaatva riigivõimu asutus või riigi muu institutsioonEE100675490 · Плательщик налога с оборотаWikidata · Q20529203

Sotsiaalkindlustusamet

Harju maakond, Tallinn, Haabersti linnaosa, Paldiski mnt 80·EMTAK 84301 — Деятельность по обязательному социальному обеспечению·27+ лет
Andmed · ···
На этой странице
СанкцииОбзорРуководящий органУчастникиУчредителиФактические бенефициарыПрочие ролиИностранная материнская компанияДочерние компанииФинансовые результатыНалоговые данныеКоммерческие залогиЗалоги в качестве залогодержателяЛицензииСообщенияТехнологииСудебные решенияРешения TVKЧёрный списокИнспекция трудаОпасное предприятиеРешения по защите данныхНалоговая льготаЛоббистский регистр ЕСТоварные знакиПатентыНедвижимостьТранспортные средстваСубсидииГосзакупкиТранзакции с государственными учреждениямиИсторияСвязанные компании

Обзор

Коммерческий регистр · 15 ч назад
Регистровый код
Коммерческий регистр
Правовая форма
Täidesaatva riigivõimu asutus või riigi muu institutsioon
Зарегистрировано
05.01.1999Коммерческий регистр
Адрес
Paldiski mnt 80, Haabersti linnaosa, Tallinn, 15092 Harju maakondADS / Коммерческий регистр
Эл. почта
info@sotsiaalkindlustusamet.eeКоммерческий регистр
Телефон
+372 6121360· Telia Eesti ASКоммерческий регистр · TTJA NBA
Основной вид деятельности
EMTAK 84301 – Деятельность по обязательному социальному обеспечениюКоммерческий регистр · Налоговый департамент
Номер плательщика НДС
Налоговый департамент · плательщик НДС
nimistu
Публичный реестр компаний Эстонии
ГлавнаяОбзорыВиды деятельностиИсточникиО нас

Публичный реестр эстонских компаний — каждое утверждение прослеживается до источника и даты. Бесплатно и без рекламы для всех.

Nimistu MTÜ
Адрес: Parda tn 8, 10151 Таллинн, Эстония
Эл. почта: info@nimistu.ee

Обзор

  • Главная
  • Обзоры
  • Виды деятельности
  • Недавние регистрации

Данные

  • 72 источников
  • База данных
  • Расширения
  • MCP

Организация

  • О нас
  • Журналистам
  • Условия пожертвований
  • Возвраты
  • Условия использования
  • Конфиденциальность
  • Контакт
© 2026 Nimistu MTÜ. Лицензия CC-BY-SA 4.0 · подробности
PEP (1)
Данные · 10 источниковКоммерческий регистр · 6 мин назадMTARTKMTRKohesioWikipediaTööinspektsioonИнспекция по защите данных
Коммерческий регистр ↗

Sotsiaalkindlustusamet on Sotsiaalministeeriumi valitsemisalas tegutsev valitsusasutus, mis tegeleb sotsiaalkaitse ja lastekaitse korraldamisega ning teeb riiklikku järelevalvet.

Источник: Wikipedia (эстонский)
Оборот 2026 (I kv)
36 837 €
▲ 97% vs 2025 I kv
MTA 10.04.2026 seisuga
Сотрудников
715
MTA 2026
Уплаченные налоги
131 103 955 €
Государственные + трудовые налоги · 2026 (I kv)
Налоговый долг
0 €
MTA 26.05.2026 seisuga
Оборот 2026 (I kv)
37k €
▲ 97% vs 2025 I kv
По состоянию на 10.04.2026 (Налоговый департамент)
Сотрудников
715
Налоговый департамент 2026
Уплаченные налоги
131,1m €
Государственные + трудовые налоги · 2026 (I kv)
Налоговый долг
€0
По состоянию на 26.05.2026 (Налоговый департамент)

Руководящий орган

Коммерческий регистр · 15 ч назад
Maret Maripuu
Maret MaripuuPEP
Год рождения 1974 · 51 л · лицо, уполномоченное представлять учреждение с 08.07.2022
Лицо, уполномоченное представлять учреждение

Прочие лица

Коммерческий регистр · 15 ч назад
S
SotsiaalministeeriumЮРИДИЧЕСКОЕ ЛИЦО
Юридическое лицо · 70001952 · вышестоящее учреждение с 05.01.1999
Вышестоящее учреждение

Налоги, оборот и сотрудники

Налогово-таможенный департамент Эстонии · 10.04.2026 по состоянию на
100k €50k €0

Лицензии (4)

MTR · 13 h tagasi
Действующих лицензий
4
Numbriload4
Сначала старые · Сначала новые
2016→2022
Старейшая лицензияNLL16/6896 · 07.12.2016
Новейшая лицензияNLL22/1604 · 01.04.2022
Действующие4 / 4
NLL22/1604
Numbriload
Tegevusluba
С01.04.2022
До31.03.2023
Действующий

Технологии

Tehnoloogiad
Оператор связи
+372 6121360Telia Eesti AS

Инспекция труда (20 действий)

opendata.ti.ee

Дела о принудительном исполнении· 1 дело · 20 действий

3-1/22/259012.12.2022 → 14.12.2022
20 действий
Ettekirjutus20 действий · 12.12.2022 → 14.12.2022
—
Показать все действия (20)+
202214.12.2022
Järelevalvemenetluse käigus tutvudes töökeskkonnaga Sotsiaalkindlustusameti teenindussaalis asukohaga Endla tn 4 Tallinn, tööinspektor tuvastas, et fuajees klienditeenindaja töökohal on värske õhu väljapuhkeava papiga kaetud. Ruumis viibib palju rahvast ning ruumis on umbne. Töötaja selgituste kohaselt asub väljapuhkeava nii, et sealt väljav õhk puhub töötajale peale, mistõttu on ava töötajate poolt suletud. Kuid seetõttu ei ole ruum varustatud piisava värske õhuga.
3-1/22/2590-7-2 · Ettekirjutus

Решения Инспекции по защите данных (3)

Инспекция по защите данных · предписания, решения по жалобам, судебные решения
25.03.2024
Teabenõude täitmata jätmine
2.1-3/24/196-394-5· Sotsiaalkindlustusamet vs Eraisik
Решение PDF →
Решение по жалобе
05.03.2024
Teabe avalikustamise kohustuse rikkumine
2.1.-3/24/35-78· Sotsiaalkindlustusamet vs Eraisik· AvTS § 28 lõike 1 punkt 19
Решение PDF →
Решение по жалобе

Субсидии (6 · 34,4m €)

EIS + PRIA + Kohesio + Касса по безработице Эстонии
Sotsiaalkaitse ja pikaajalise hoolduse kättesaadavus
KohesioÜhtekuuluvuspoliitika fond (ESF+)European Social Fund Plus2022
15 400 000 €
Lastekaitse telefoniteenused vaimse tervise parandamiseks
KohesioÜhtekuuluvuspoliitika fond (ERDF)European Regional Development Fund2022
124 353 €
Ohvriabiteenused
KohesioÜhtekuuluvuspoliitika fond (ERDF)European Regional Development Fund2021
526 890 €

Госзакупки (1 / 98 · 30k €)

Регистр госзакупок · 13 h tagasi
Заключено закупок
98
2017–2026 · 10 лет
Общая сумма
30k €
среднее 305,97 €
Поставщиков
79
крупнейший: Osaühing Jako Koolitus
Последняя закупка
22.05.2026
16k € · Sotsiaalkindlustusamet
ПоставщикиВсе98Osaühing Jako Koolitus7Mittetulundusühing IGALE LAPSELE PERE3Hoolekande Ekspertiisi- ja Nõustamiskeskus3Mittetulundusühing ELULIIN2OÜ Terviseteraapia koolitused2Mittetulundusühing ERILISTE LASTE VARAJASE TOETAMISE KESKUS A- AKADEEMIA2Tartu Ülikool2Viirekaare OÜ2Learning Decoder OÜ1
Показать всех заказчиков (70)
Orangetime Event OÜ2Arengupartner Tiina Merkuljeva OÜ2Mittetulundusühing Sa Suudad2Õpidisain OÜ2SVERRESSON OÜ1Eesti Evangeelne Luterlik Kirik1Tallinna Perekeskus1OÜ Ridiradiralla1PUUETEGA LASTE TUGIKODU PÄIKESEKIIR1Pärnu Laste ja Noorte Tugikeskus1Mittetulundusühing TAPA VABATAHTLIKE TUGIKESKUS1Otepää Rehabilitatsioonikeskus OÜ1Paide Sotsiaaltöökeskus1Sihtasutus Perekodu1Kuressaare Perekodu1Sihtasutus Haapsalu Hoolekandekeskus1Hiiu Valla Sotsiaalkeskus1Sihtasutus Omanäolise Kooli Arenduskeskus1Eesti Pereteraapia Kool1Psych & Law Consultation OÜ1OÜ Raadi Hotell Teenused1Miltton New Nordics OÜ1VELVET OÜ1Eve Muru1Civitta Eesti AS1Brand Manual OÜ1Lucky LuKa OÜ1Antropoloogia Keskus OÜ1Reisieksperdi Aktsiaselts1Kuva Agency OÜ1Mittetulundusühing Sotsiaalse Innovatsiooni Labor1OÜ Väike & Suur1Innustuse Akadeemia OÜ1Aktsiaselts Baltic Tours1EESTI HALDUS OÜ1OÜ BlueRay1Itea OÜ1Seisuk Furniture OÜ1LUWI OÜ1Jane Väli1Disainivõti OÜ1PRG Partners OÜ1mittetulundusühing Lapsele Oma Kodu1Mittetulundusühing Maria ja lapsed1Impact Week OÜ1Aktsiaselts Lääne-Tallinna Keskhaigla1OÜ WonderTeam1TOOSIKANNU OÜ1Mittetulundusühing Moreno Keskus1OÜ GoHotels1Indiana OÜ1Osaühing Advokaadibüroo Keevallik & Partnerid1osaühing LUISA TÕLKEBÜROO1CV Keskus OÜ1Aktsiaselts Kaupmees & Ko1AGA Consult OÜ1Merle Saar-Juht1MTÜ Supervisiooni ja Teraapia Keskus1AVA-Ekspress osaühing1Kriisinõustamise ja Eneseleidmise Keskus Mahena1Kasekuurort OÜ1MindShifters OÜ1Eesti Laste ja Noorte Hoolekandeasutuste Ühendus1Meeskonnatreeningud OÜ1OÜ Plus Catering1OÜ Restoran Ülikooli kohvik1Kasvuvägi OÜ1AS ÜHISTEENUSED1Avatar OÜ1OÜ EASY STAY HOSPITALITY GROUP1
20251 закупка30k €
26.082025
Täiskasvanute koolitaja baasteadmiste e-kursuse loomine
УслугиЗакупка № 7e9ccb13-b978-411f-801c-a70048e74e8d
Learning Decoder OÜ
16561870
29 985 €
Стоимость закупки

Транзакции с государственными учреждениями (167 · 12,9m €)

RTK Makseandmik · 12 päeva tagasi
Транзакций
167
2024–2026 · 3 лет
Итого
12,9m €
среднее 77k €
Заказчиков
10
Государственные и муниципальные органы
Последняя
30.03.2026
22k € · SISEMINISTEERIUM

2026: 904k € · 2025: 5,6m € · 2024: 6,4m €

ПокупательТранз.СуммаДоля
SOTSIAALMINISTEERIUM
70001952
43
20222023202420252026
ГодОборот (г)Государственные налогиНалоги на рабочую силуСотрудников (Q4)
2026I кв.36 837 €63 419 516 €67 684 439 €715
2025I-IV кв.36 907 €232 109 258 €248 893 195 €726
2024I-IV кв.10 957 €19 841 €16 860 562 €723
2023I-IV кв.55 117 €11 346 106 €28 312 589 €784
2022I-II кв.2707 €193 527 157 €211 546 237 €803
Распределение по кварталам
ГодQ1Q2Q3Q4
Оборот 202637k €–––
Государственные налоги 202663,4m €–––
Налоги на рабочую силу 202667,7m €–––
Сотрудников 2026715–––
Оборот 202519k €–7k €11k €
Государственные налоги 202542,8m €60,6m €64,0m €64,7m €
Налоги на рабочую силу 202547,0m €64,9m €68,2m €68,8m €
Сотрудников 2025709690716726
Оборот 20242k €––9k €
Государственные налоги 20248k €4k €5k €3k €
Налоги на рабочую силу 20244,3m €4,3m €4,2m €4,0m €
Сотрудников 2024744763728723
Оборот 2023–––55k €
Государственные налоги 202311,3m €9k €12k €23k €
Налоги на рабочую силу 202315,6m €4,3m €4,2m €4,1m €
Сотрудников 2023810795812784
Оборот 20222k €600 €––
Государственные налоги 202265,2m €51,0m €38,6m €38,8m €
Налоги на рабочую силу 202269,8m €55,6m €43,0m €43,1m €
Сотрудников 2022706793774803
NLL18/4981
Numbriload
Tegevusluba
С15.10.2018
До14.10.2023
Действующий
NLL16/7207
Numbriload
Tegevusluba
С01.01.2017
До31.12.2023
Действующий
NLL16/6896
Numbriload
Tegevusluba
С07.12.2016
До06.12.2023
Действующий
Нарушение
—
Без штрафа
202212.12.2022
Järelevalvemenetluse käigus tutvudes töökeskkonnaga Sotsiaalkindlustusameti teenindusbüroos aadressil Endla 8 Tallinn, tööinspektor tuvastas, et kliendinõustajate töökohad asuvad suured avatud teenindussaalis, eraldatuna teineteisest ligikaudu 1,2 m kõrguste vaheseintega. Kliendiga eraldab töötajat pleksiklaasist vahesein. Klienditeenindaja töölaudadel on vähe ruumi küünarvarte toetamiseks. Avatud teenindussaal on ühtlasi ka klientide vastuvõtu- ning ootealaks, kus ootejärjekorra sujuvamaks korraldamiseks on sisse seatud elektriline järjekorranumbri süsteem. Kontrollimise ajal oli saalis mitmeid kliente - osad teenindaja vastuvõtul, osad ootamas. Teenindavate klientide vestlused klienditeenindajaga olid saalis kuuldavad ka teistele klientidele. Klienditeenindajat ja klienti eraldava pleksiklaasist vaheseina tõttu tuli klienditeenindajal kõrgendatud häälel mitmel korral kliendilt andmeid üle küsida. 2020 aasta novembris läbi viidud riskianalüüsist ilmneb, et pleksiklaasist eraldusseinad mõjutavad mürataset, inimesed peavad suhtlema kõrgendatud hääletooniga (eriti vanemaealised inimesed) - esineb karjumist. Aatriumis kajab, müratase on häiriv, kui korraga teenindatakse mitut klienti, müra kostub ka eraldatud kabinetti. Mitmete töötajate sõnul segab keskendumist ja efektiivse töö tegemist avatud kontor ja taustmüra. Tööinspektsioon viis ajavahemikul 13.09-23.09.2022 veebi teel läbi küsitluse kaardistamaks töötervishoiu- ja tööohutusalase korralduse sobivus töötaja töökohal. Küsimustiku suurem rõhk oli psühhosotsiaalse ohuteguri välja selgitamisel, kuid hõlmas ka üldisemaid küsimusi. Endla teeninduskohas üksuses vastas küsimustikule 15 inimest. 11 vastanut leidis, et töökohal esineb häirivat, väsitavat ja keskendumist segavat müra. 9 vastanut tõid välja, et taustmüra mõjub väsitavalt ning mõjutab nende hinnangul töö kvaliteeti. 10 vastanut kinnitasid, et tunnevad teenindamisel pinget, kus kliendiga vahetatav delikaatne info võib teatavaks saada kolmandatele isikutele. Küsitluses viitasid töötajad ka asjaolule, et kuna teenindatavaid on väga palju, siis on töökoormus suur ja intensiivne. Üks töötaja (#103) märkis: "Vajame vastuvõttu korraldamist broneeringute alusel ja rahvaarvusissepääsu piirangut " Riskianalüüsi alusel koostatud tegevuskavas on välja toodud, et soovituslik on leida võimalus müra isoleerimiseks/tõkestamiseks ning summutamiseks. Kliendinõustamise töö eeldab kontsentreerumist ja otsustamist mistõttu võib taustmüra mõjutada töömeeleolu, seoses sellega madaldada tööviljakust. Halva kuuldavuse, pleksiklaasist tingitud kaja ja kõrvaltöökohtadelt kostuva vestluse tõttu on suhtlemine klientidega häiritud. Suureneb kliendinõustajate kontsentreerumise vajadus, et eraldada enda tööks vajalik info ebavajalikust. Pidev valmidus kõrgendatud tähelepanuks võib tööpäeva vältel mõjuda töötajate kesknärvisüsteemile väsitavalt ning sage vajadus häält pingutada võib pikema aja jooksul mõjuda häälepaletele kurnavalt. Tööandja ei ole mürast ja psühhosotsiaalsest ohutegurist tuleneva tervisekahjustuse ennetamiseks rakendanud piisavalt abinõusid - kohandanud töökorralduse ja töökoha töötajale sobivaks.
3-1/22/2590-7-1 · Ettekirjutus
Нарушение
—
Без штрафа
202212.12.2022
Järelevalvemenetluse käigus tutvudes töökeskkonnaga Sotsiaalkindlustusameti tegevuskohaga aadressil Paldiski mnt 80 Tallinn, tööinspektor tuvastas, et töökohtadel ei ole tagatud piisav valgustus. Kontrolli käigus selgus, et valgustite joondus on paigutatud risti töölaudadega, mistõttu on töökohad alavalgustatud. Mitmetel töökohtadel asuvad valgustid töötaja taga, heites töötamise kohale varje. Ebapiisavale valgustusele ja töökohtade suhtes sobimatu paigutusega valgustitele on viidatud ka 2020 aastal läbi viidud töökeskkonna parameetrite mõõtearuandes nr 220-110.
3-1/22/2590-6-2 · Ettekirjutus
Нарушение
—
Без штрафа
202212.12.2022
Järelevalvemenetluse käigus tutvudes töökeskkonnaga Sotsiaalkindlustusameti tegevuskohal Paldiski mnt 80 Tallinn, tööinspektor tuvastas, et kõik töökohad (va kriisi reguleerimise staap) asuvad avatud kontoris. Kontrolli käigus vestles tööinspektor töötajatega kriisi reguleerimise staabis, järelevalve osakonnas, laste heaolu osakonnas, erihoolekandes, pensionimenetlejate osakonnas administratsiooni avatud kontoris ning selgus, et erinevates osakondades tehtava töö iseloom on erinev ning avatud kontoris asuvate erinevaid iseloomuga ülesandeid täitvate töötajate tegevused (telefonikõned, arutelud) häirivad avatud kontoris teise osakonna töötajate tööd. Kontoris on osakondade vahele paigaldatud küll madalad vaheseinad, kuid need ei tõkesta kontoris evivat üldmüra, mis on tekitatud kolleegide omavahelistest aruteludest, telefonikõnedest, arvutiklaviatuuriklõbinast jne. Pidev taustmüra segab keskendumist ning mõjub tööpäeva jooksul väsitavalt. Kontrolli käigus ilmnes, et nt pensionimenetlejate osakonda (B2) kostuvad kõrval toimuvad koosolekud ning osakonda eraldavad vaheseinad mõjuvad illusoorselt koridorina, mistõttu kõrval asuvaid koosolekute ruumides koosolekutel viibijad, peavad koridoriks ning peavad seal telefonikõnesid, mis segavad pensionimenetlejate tööd. Administratsiooni korrusel selgus, et keskmisest enam keskendumist vajavatel ametikohtadel töötavad töötajatel puudub tööks sobiv eraldatud töökoht - avatud kontoris puuduvad vaheseinad, sageli puudub võimalus koosolekuruumiks ning olulisteks vestlusteks on töötajad pidanud kasutama duširuumi. Tööinspektsioon viis ajavahemikul 13.09-23.09.2022 veebi teel läbi küsitluse kaardistamaks töötervishoiu- ja tööohutusalase korralduse sobivus töötaja töökohal. Küsimustiku suurem rõhk oli psühhosotsiaalse ohuteguri välja selgitamisel, kuid hõlmas ka üldisemaid küsimusi. Paldiski mnt tegevuskohas vastas küsimustikule 95 inimest. 73 vastanut leidis, et töökohal esineb taustmüra. 49 vastanut tõid välja, et taustmüra segab keskendumist, 51 vastanut tunneb, et müra mõjub neile väsitavalt ning 41 inimeste hinnangul mõjutab esinev taustmüra nende töö kvaliteeti. 26 vastanut vastasid, et tunnevad pinget, sest avatud kontoris vahetatav delikaatne info võib teatavaks saada kolmandatele isikutele. Üks vastanu (# 25) on märkinud: "koosoleku ruume on vähe ja neid kasutatakse ka nt selleks, et avatud kontorist eemale saada ja teha nt selliseid töid, mis vajavad vaikust, et mõelda jms. Suurt koosolekuruumi pole, kus nt kasvõi tiimiga teha töötube jm." Vastanu (#12) märgib: "tööiseloom selline et väga palju on video teel koosolekuid mistõttu ka töökohal rääkimine häirib teisi kolleege" Vastanu (#64) märgib: "puhkeruumi kasutamisvõimaluse koht, et meil on see võimalus, kuid tihti võib juhtuda, et ruumid on juba hõivatud, kui nt vaja telefoniga rääkida vms." Vastanu (#202) märgib: "Töökeskkond on väga lärmakas, eraldumisvõimalused pigem napid. Pidevalt on tunne, et keegi vaatab üle õla, mida parajasti teed (isegi kui see tegelikult pole tõsi). Kohtumisruumid on sageli hõivatud, samas on nad ka väga väikesed ja ahistavad, temperatuur ja õhuvool liiguvad arusaamatul kombel." Tööandja ei ole mürast ja psühhosotsiaalsest ohutegurist tuleneva tervisekahjustuse ennetamiseks rakendanud piisavalt abinõusid - kohandanud töökorralduse ja töökoha töötajale sobivaks.
3-1/22/2590-6-1 · Ettekirjutus
Нарушение
—
Без штрафа
202212.12.2022
Järelevalvemenetluse käigus kontrollides töökeskkonda Sotsiaalkindlustusameti Rapla teenindusbüroos Tallinna tn 14 Rapla linn, tööinspektor tuvastas, et esimese korruse fuajees asuvas klienditeenindusruumis ei ole tagatud piisav õhuvahetus. Ruum on mõõtmetelt väike ja sellel puuduvad aknad. Ruumis võtab vastu üks kliendinõustaja. Ruumis on olemas ventilatsiooniavad, kuid kontrollimise hetkel oli ruum umbne ja õhk ei liikunud. Klienditeenindaja sõnul on nõustatavaid erinevast keskkonnast ja on hetki, mil nõustatav ei tule vastuvõtule üksi, mistõttu ruumi puuduliku õhuvahetuse tõttu on ruum umbne ja esineb ebameeldivat lõhna. Ruumi ukse kaudu tuulutamine ei ole võimalik, sest samas fuajees asuvad ka kaks Maksu-ja Tolliameti avatud teeninduskohta ning avatud fuajees ootab veel teisigi kliente, siis klientidega vestluses saab teatavaks delikaatset informatsiooni. Ka kahe kliendi teenindamise vahel ei ole ruumi tuulutamine alati võimalik Nõustamisel käib erinevaid kodanikke, kelledest mõnedel võib olla probleemiks ka ebapiisav hügieen, mis muudab ruumi õhu kvaliteedi veel halvemaks. Hetkel ei ole fuajees asuvas klienditeenindusruumis tagatud tööülesande täitmiseks sobivat sisekliimat ja töökoha varustatust piisava värske õhuga.
3-1/22/2590-5-3 · Ettekirjutus
Нарушение
—
Без штрафа
202212.12.2022
Järelevalvemenetluse käigus tutvudes töötervishoiu-ja tööohutusalaste nõuete täitmisega Sotsiaalkindlustusameti Rapla esinduses, asukohaga Tallinna mnt 14 Rapla linn, tutvus tööinspektor töökeskkonnaga ning vestles kontrollimise juures viibijatega. Kontrolli käigus selgus, et tegevuskohale Rapla esinduses on korraldamata töökeskkonna riskianalüüs.
3-1/22/2590-5-2 · Ettekirjutus
Нарушение
—
Без штрафа
202212.12.2022
Järelevalvemenetluse käigus kontrollides töökeskkonda Sotsiaalkindlustusameti Rapla teenindusbüroos Tallinna tn 14 Rapla linn, tööinspektor tuvastas, et esimese korruse fuajees asub üks klienditeenindaja töökoht kõrvuti Maksu-ja Tolliameti töökohtadega. Töökoht on eraldatud madala vaheseinaga. Klienditeenindaja töökoht avatud fuajees, kus kogu vestlus on kuulda fuajees viibijaile (ootel olevad kliendid nii Sotsiaalkindlustusametisse, Maksu-ja Tolliametisse ning Riigimajas asuvatesse teistesse ametiasutustesse). Kohal viibinud klienditeenindajate sõnul on esinenud olukordi, kus kliendid on lahkunud, kuna klienditeenindaja ja kliendi vahetatav info võib saada teatavaks kolmandatele osapooltele. Samuti loob selline töökoht töötajale vaimse pinge, et vahetatud isiklik info ei saaks teatavaks kolmandatele isikutele, Avatud fuajees, kus ootavad nii Sotsiaalikindlustusameti, kui ka Maksu-ja Tolliameti teenindamist vajavad inimesed ning liiguvad teiste Riigimaja teenuseid tarbivad inimesed, on keerukas hoida piiri, kuna osad inimesed ei kuule hästi ning räägivad ka ise väga valjult ning töötaja ei pruugi suuta tagada, et teenindamisel ei saa delikaatne info või isiklikud detailandmed teatavaks fuajees viibivatele kõrvalistele isikutele. Pidev valmidus kõrgendatud tähelepanuks võib tööpäeva vältel mõjuda töötajate kesknärvisüsteemile väsitavalt ning sage vajadus häält pingutada võib pikema aja jooksul mõjuda häälepaletele kurnavalt. Selline töökoht võib viia töötaja vaimse ülepinge tekkimiseni. Tööandja ei ole mürast ja psühhosotsiaalsest ohutegurist tuleneva tervisekahjustuse ennetamiseks rakendanud piisavalt abinõusid - kohandanud töökorralduse ja töökoha töötajale sobivaks.
3-1/22/2590-5-1 · Ettekirjutus
Нарушение
—
Без штрафа
202212.12.2022
Töökeskkonna kontrollimise käigus tööinspektor tuvastas, et I korrusel paiknevad kliendinõustajate ruumid. Kliendinõustajate ruumid on üksteisest küll eraldatud ehk asuvad eraldi ruumides, kuid kõrvuti. Töötajate hinnangul on suureks probleemiks, et ruumid kostuvad läbi. Kõrval olevatesse tööruumidesse kostub klientide delikaatne ning tundlik info, mida kuulevad ka teised kliendid (probleemile on osutatud ka 2021. aasta novembris koostatud riskianalüüsis). Lisaks sellele, et kliendid kuulevad teiste klientide probleeme, on pidev taustmüra töötajaid häiriv, väsitab, tekitab pingeid, stressi. Kuna kliendinõustamise töö eeldab kontsentreerumist ja otsustamist, siis võib taustmüra mõjutada töömeeleolu ja seoses sellega madaldada tööviljakust. Kõrvaltöökohtadelt kostuva vestluse tõttu on suhtlemine klientidega häiritud. Suureneb kliendinõustajate kontsentreerumise vajadus, et eraldada enda tööks vajalik info ebavajalikust. Pidev valmidus kõrgendatud tähelepanuks võib tööpäeva vältel mõjuda töötajate kesknärvisüsteemile väsitavalt ning sage vajadus häält pingutada võib pikema aja jooksul mõjuda häälepaeltele kurnavalt. Tööinspektsioon viis ajavahemikul 13.09-23.09.2022 veebi teel läbi küsitluse kaardistamaks töötervishoiu- ja tööohutusalase korralduse sobivus töötaja töökohal. Küsimustiku suurem rõhk oli psühhosotsiaalse ohuteguri välja selgitamisel, kuid hõlmas ka üldisemaid küsimusi. Tartu üksusest vastas küsimustikule 79 töötajat, mis moodustab 57% kogu üksuse töötajate arvust. Küsimustikele vastasid ka kliendinõustajad, kes tõid samuti välja, et töökohal esineb häirivat, väsitavat ja keskendumist segavat müra, mis kostub kõrval asuvatest ruumidest. Küsimustikule vastas 7 kliendinõustajat, kellest 6 hinnangul esineb töökohal sageli suhtlusest tingitud müra, mis ei ole töötaja enda poolt tekitatud. Sageli esineb müra, mis segab keskendumist tööülesannete täitmisel (4 vastanud töötaja hinnangul) ja mõjub väsitavalt (4 vastanud töötaja hinnangul). Vastanutest 4 töötajat hindasid, et töökeskkonna taustamüra mõjutab sageli nende töö kvaliteeti. 4 küsimustikule vastanud kliendinõustajat kinnitasid, et tunnevad nõustamisel pinget, kus vahetatav delikaatne info nõustatavaga võib saada teatavaks kolmandatele isikutele. 6 küsimustikele vastanutest tõid välja, et nad saavad harva võtta tööaja hulka arvatavaid tööpäevasiseseid vaheaegu vaimse ülekoormuse vältimiseks. Toodi ka välja, et lisaks paikneb kliendinõustaja ruumi kõrval ka teraapiaruum, kuhu kostub kõrval asuvas kliendiboksis töötava kolleegi vestlused klientidega, telefonikõned jne. See on teraapiaruumis toimuvat nõustamisprotsessi häiriv. Sama moodi kostuvad kõrvalasuvasse kliendiboksi teraapiaruumis räägitud jutud. Üks peamine eeltingimus edukaks nõustamistööks on turvalise ruumi olemasolu - ja teatud kellaaegadel ei ole ta seda mitte. Küsimustikule vastanu toob ka välja, et ehk on kahte ruumi lahutav lükanduks võimalik kinni ehitada. Riskianalüüsi alusel koostatud tegevuskavas on välja toodud, et vajalik on leida lahendus klienditeenindajate ruumides olevale akustilisele probleemile. Tegevus on kirja pandud, kuid puudub täitmise tähtaeg. Vesteldes kontrolli käigus tööl olnud klienditeenindajatega selgus, et ehitusekspert on andnud omapoolse hinnangu probleemile. Ehitusekspert tõi välja, et läbi ei kostu mitte seinad vaid lagi. Tööandja ei ole mürast ja psühhosotsiaalsest ohutegurist tuleneva tervisekahjustuse ennetamiseks rakendanud piisavalt abinõusid - kohandanud töökorralduse ja töökoha töötajale sobivaks.
3-1/22/2590-4-2 · Ettekirjutus
Нарушение
—
Без штрафа
202212.12.2022
Töökeskkonna kontrollimise käigus tööinspektor tuvastas, et II korrusel asub hüvitiste osakond ja III korrusel ekspertiisitalitus, kus töötatakse avatud kontoris. Tööiseloomu tõttu tuleb töötajatel suhelda palju telefoniga ja pidada koosolekuid. Kuna ruumid on avatud, siis esineb pidev müra, mis segab keskendumist, häirib, väsitab. Kuna töötajate töö eeldab kontsentreerumist ja otsustamist, siis võib taustmüra mõjutada töömeeleolu ja seoses sellega madaldada tööviljakust. Kõrvaltöökohtadelt kostuva vestluse tõttu on suhtlemine klientidega (telefoni teel) ja ka kolleegidega (koosolekud) häiritud. Suureneb töötajate kontsentreerumise vajadus, et eraldada enda tööks vajalik info ebavajalikust. Pidev valmidus kõrgendatud tähelepanuks võib tööpäeva vältel mõjuda töötajate kesknärvisüsteemile väsitavalt ning sage vajadus häält pingutada võib pikema aja jooksul mõjuda häälepaeltele kurnavalt. Töökeskkonna riskianalüüsis (koostatud 2021. aasta novembris) on välja toodud, et avatud kontoris esineb müra, mis on tingitud töötajate arvust ühes ruumis, kus peetakse ka klientidega (tarkvara)kõnesid. Töötajate jaoks on müra häiriv ning lisaks kostub see ka mikrofonist sisse ja segab klientidega kõnede pidamist ning kuna tegu on suures osas tarkvara kõnedega, ei ole võimalik tööruumist nendeks kõnedeks kõikide töövahenditega lahkuda. Töötajad tõid ka küsimustikus (riskianalüüsi koostamisel kasutati küsimustikku) välja, et avatud kontoris töötades on müratase häiriv; telefonikõnede jaoks mõeldud ruumid ei ole helikindlad. Olemas on ruumid, kus saab pidada koosolekuid ja telefonikõnesid, kuid kõned ei ole planeeritud, vaid tulevad ette teatamata ajal ning kõne pidamiseks ei piisa ainult telefonist, vaid vajalik on näha ka arvutis olevaid andmeid. Hetkel on töökohtade vahele paigutatud madalad vaheseinad, kuid need ei ole müra summutamiseks piisavad. Riskianalüüsis on meetmena välja toodud, et paigutada avatud tööalale akustilised vahepaneelid. Leida lahendus avatud kontoriruumis mürataseme vähendamiseks. Teostada telefonikõnede pidamise ruumides täiendav heliisolatsioon. Paranduste mitte toimimisel eraldada kontoriruum väiksemateks, privaatsemateks üksusteks. Peale riskianalüüsi valmimist on koostatud tegevuskava, milles on toodud abinõud töötajate terviseriski vältimiseks ja vähendamiseks. Üheks tegevuseks on välja toodud, et leida lahendus, et töötajad saaksid vaiksemates ruumides töötada. Võimalusel muuta avatud kontoriruumid väiksemateks üksusteks. Tegevus on kirja pandud, kuid puudub täitmise tähtaeg. Kontrollkülastuse ajal tööinspektor suhtles enamike tööl olnud töötajatega (hüvitiste osakond - 9 töötajaga; ekspertiisitalitus - 6 töötajaga) ning kõik tõid välja, et on päeva lõpuks kurnatud, väsinud, esineb peavalusid. Tööinspektsioon viis ajavahemikul 13.09-23.09.2022 veebi teel läbi küsitluse kaardistamaks töötervishoiu- ja tööohutusalase korralduse sobivust töötaja töökohal. Küsimustiku suurem rõhk oli psühhosotsiaalse ohuteguri välja selgitamisel, kuid hõlmas ka üldisemaid küsimusi. Tartu üksusest vastas küsimustikule 79 töötajat, mis moodustab 57% kogu üksuse töötajate arvust. Küsimustike tulemustest selgub, et töökohal esineb sageli suhtlusest tingitud müra, mis ei ole töötaja enda poolt tekitatud - 56% küsimustikele vastanute hinnangul. Sageli esineb müra, mis segab keskendumist tööülesannete täitmisel (49% vastanutest) ja mõjub väsitavalt (43% vastanutest). Toodi ka välja, et aeg-ajalt töökeskkonna taustmüra mõjutab töö kvaliteeti (39% vastanutest). 23% vastanutest tõid ka välja, et töökohal esineb töökorralduse ja töökeskkonnaga seotud selliseid tegureid, mis mõjutavad vaimset ja füüsilist tervist. 34% küsimustikele vastanutest tõid ka välja, et nad ei saa regulaarselt võtta tööaja hulka arvatavaid tööpäevasiseseid vaheaegu vaimse ülekoormuse vältimiseks. Küsimustikes tõid töötajad välja järgmised tähelepanekud ja ettepanekud: 1) Avatud kontor ei ole sobiv isikuandmetega töötamiseks, kus kõik võivad kuulda kõike, kaasaarvatud kliendid, kes kuulevad taustal rääkivaid ja häälitsevaid kaastöötajaid. 2) Avatud kontoris ei ole võimalik koosolekutest normaalselt osa võtta, sest ühel pinnal teevad tööd erineva valdkonna inimesed. Samal ajal kui ühtedel on koosolek, siis teised räägivad klientidega ja kõike räägitavat kuulevad ka kliendid. Seetõttu ei võtagi teemasid arutlusse, mis omakorda takistab ühtse halduspraktika kujunemist või üldse teemade lahendamist ja lahenduste leidmist üheskoos. 3) Töötamine avatud kontoris, kus töö on seotud delikaatsete isikuandmetega, ei ole õige. Töökohalt lahkudes küll lukustame ekraani aga kõik on kõigile nähtav arvuti taga istudes. Töökohad peaks olema vähemalt väiksemate gruppidena vaheseinaga eraldatud. 4) Meie töö ei sobi avatud kontorisse. 5) Avatud kontoris on väga palju müra ja keskendumine raskem. 6) Töökohal on võimalus kasutada eraldi ruumi telefoniga rääkimiseks, aga arvuti vedamisega ja kliendi andmete vaatamisega tekib probleeme - ei näe nii väikesest ekraanist teksti. Samuti Skype koosolekutel, samas ruumis rääkivat töökaaslast kuulen selja tagant rohkem kui kõrvaklappidest- ääretult segav. 7) Avatud kontor ei ole minu tööülesannete täitmiseks parim lahendus, mistõttu kasutan kaugtöö tegemise võimalust. Tööandja ei ole mürast ja psühhosotsiaalsest ohutegurist tuleneva tervisekahjustuse ennetamiseks rakendanud piisavalt abinõusid - kohandanud töökorralduse ja töökoha töötajale sobivaks.
3-1/22/2590-4-1 · Ettekirjutus
Нарушение
—
Без штрафа
202212.12.2022
Töökeskkonna kontrollimise käigus tööinspektor tuvastas, et ruumis 409 asub avatud kontor. Tegemist on hüvitiste osakonnaga. Ruumis on kokku 11 töökohta. Töötajatega vesteldes selgus, et pidevalt on töötajatest kohal 9, kuid esineb ka päevi, kus on kõik kohal. Tööiseloomu tõttu tuleb töötajatel suhelda palju telefoniga ja pidada koosolekuid. Kuna ruum on avatud, siis esineb pidev müra, mis segab keskendumist, häirib, väsitab. Kuna töötajate töö eeldab kontsentreerumist ja otsustamist, siis võib taustmüra mõjutada töömeeleolu ja seoses sellega madaldada tööviljakust. Kõrvaltöökohtadelt kostuva vestluse tõttu on suhtlemine klientidega (telefoni teel) ja ka kolleegidega (koosolekud) häiritud. Suureneb töötajate kontsentreerumise vajadus, et eraldada enda tööks vajalik info ebavajalikust. Pidev valmidus kõrgendatud tähelepanuks võib tööpäeva vältel mõjuda töötajate kesknärvisüsteemile väsitavalt ning sage vajadus häält pingutada võib pikema aja jooksul mõjuda häälepaeltele kurnavalt. Töökeskkonna riskianalüüsis (koostatud 2021. aasta novembris) on välja toodud, et avatud kontoris esineb müra, mis on tingitud töötajate arvust ühes ruumis, kus peetakse ka klientidega (tarkvara)kõnesid. Töötajate jaoks on müra häiriv ning lisaks kostub see ka mikrofonist sisse ja segab klientidega kõnede pidamist ning kuna tegu on suures osas tarkvara kõnedega, ei ole võimalik tööruumist nendeks kõnedeks kõikide töövahenditega lahkuda. Töötajad tõid ka küsimustikus (riskianalüüsi koostamisel kasutati küsimustikku) välja, et avatud kontoris töötades on müratase häiriv; telefonikõnede jaoks mõeldud ruumid ei ole helikindlad. Olemas on ruumid, kus saab pidada koosolekuid ja telefonikõnesid, kuid kõned ei ole planeeritud, vaid tulevad ette teatamata ajal ning kõne pidamiseks ei piisa ainult telefonist, vaid vajalik on näha ka arvutis olevaid andmeid. Hetkel on töökohtade vahele paigutatud madalad vaheseinad, kuid need ei ole müra summutamiseks piisavad. Riskianalüüsis on meetmena välja toodud, et paigutada avatud tööalale akustilised vahepaneelid. Leida lahendus avatud kontoriruumis mürataseme vähendamiseks. Teostada telefonikõnede pidamise ruumides täiendav heliisolatsioon. Paranduste mitte toimimisel eraldada kontoriruum väiksemateks, privaatsemateks üksusteks. Peale riskianalüüsi valmimist on koostatud tegevuskava, milles on toodud abinõud töötajate terviseriski vältimiseks ja vähendamiseks. Üheks tegevuseks on välja toodud, et leida lahendus, et töötajad saaksid vaiksemates ruumides töötada. Võimalusel muuta avatud kontoriruumid väiksemateks üksusteks. Tegevus on kirja pandud, kuid puudub täitmise tähtaeg. Kontrollkülastuse ajal tööinspektor suhtles kõigi tööl olnud töötajatega ning kõik tõid välja, et on päeva lõpuks kurnatud, väsinud, esineb peavalusid, psühhoemotsionaalset pinget. Tööinspektsioon viis ajavahemikul 13.09-23.09.2022 veebi teel läbi küsitluse kaardistamaks töötervishoiu- ja tööohutusalase korralduse sobivust töötaja töökohal. Küsimustiku suurem rõhk oli psühhosotsiaalse ohuteguri välja selgitamisel, kuid hõlmas ka üldisemaid küsimusi. Jõgeva üksusest vastas küsimustikule 10 töötajat, mis moodustab 37% kogu üksuse töötajate arvust. Kuna küsimustik hõlmas ka nime välja toomist, siis selgus, et ruumist 409 vastas 9 inimest, mis moodustab 82% kogu ruumi töötajatest. Küsimustike tulemustest selgub, et töökohal (ruumis 409) esineb sageli suhtlusest tingitud müra, mis ei ole töötaja enda poolt tekitatud - 82% küsimustikele vastanute hinnangul. Sageli esineb müra, mis segab keskendumist tööülesannete täitmisel (64% vastanutest) ja mõjub väsitavalt (64% vastanutest). Toodi ka välja, et aeg-ajalt töökeskkonna taustamüra mõjutab töö kvaliteeti (45% vastanutest). 36% vastanutest tõid välja, et töökohal esineb töökorralduse ja töökeskkonnaga seotud selliseid tegureid, mis mõjutavad vaimset ja füüsilist tervist. Küsimustikes tõid töötajad välja järgmised tähelepanekud ja ettepanekud: 1) Kuna tegemist on avatud kontoriga, kus ühes ruumis töötab 11 inimest ja töö eripärast tingituna saab kliendiga suhelda telefoni teel ainult arvuti taga olles, siis müra vähendamiseks on ettepanek paigaldada kas püsivad või teisaldatavad vaheseinad. 2) Üks aasta oleme olnud avatud kontoris, kus on väga palju inimesi koos (11), kes kõik peavad suhtlema inimestega. Meie töö spetsiifika ei võimalda töötada suures avatud kontoris. Töö ei võimalda ka minna arvutiga teise ruumi suhtlema kui helistatakse, sest kunagi ei ole teada millal helistatakse. 3) Keskenduda on väga raske, see avatud kontor ei ole ennast õigustanud. Tööandja ei ole mürast ja psühhosotsiaalsest ohutegurist tuleneva tervisekahjustuse ennetamiseks rakendanud piisavalt abinõusid - kohandanud töökorralduse ja töökoha töötajale sobivaks.
3-1/22/2590-3-3 · Ettekirjutus
Нарушение
—
Без штрафа
202212.12.2022
Töökeskkonna kontrollimise käigus tööinspektor tuvastas, et ruumis 120 töötab kliendinõustaja. Kliendinõustaja peamiseks töövahendiks on kuvar. Töötaja töökoht ei ole kujundatud ergonoomiliselt. Kuvar on asetatud kasutaja suhtes küljele, mille tõttu peab töötaja hoidma pead ebamugavas asendis. Ka klaviatuur on asetatud kasutaja suhtes viltu, mille tõttu ei ole töötaja parem käsi piisavalt toetatud. Oluline on, et küünarnukid oleks toetatud horisontaalselt tooli käetoele või lauale. Laud on piisavalt suur, kuid töötaja üheks töö osaks on ka suhtlus kliendiga. Töötajal ei ole võimalik kuvarit ja klaviatuuri kasutaja suhtes otse asendisse liigutada, sest selliselt juhul ei ole tal võimalik kliendiga silmast-silma suhelda. Kuvari liigutamine teises suunas ei ole samuti võimalik, sest teisel pool on laua kõrvale paigutatud kapp, millele on asetatud printer ja seetõttu töötaja ei mahu tooliga teises suunas liikuma. Ebaergonoomiline töökoha kujundus võib põhjustada õlavöötme lihaste pinget ning käte ja randmete lihaste ja liigeste vaevusi.
3-1/22/2590-3-2 · Ettekirjutus
Нарушение
—
Без штрафа
202212.12.2022
Töökeskkonna kontrollimise käigus tööinspektor tuvastas, et ruumis 120 ei ole tagatud piisav õhuvahetus. Ruum on mõõtmetelt väike ja sellel puuduvad aknad. Ruumis nõustab kliente korraga üks kliendinõustaja. Ruumis on olemas ventilatsiooniavad, kuid kontrollimise hetkel oli ruum umbne ja õhk ei liikunud. Sageli on olukordi, kus kliendinõustamisse tuleb ühe inimese asemel 2-3 isikut (nt pereliikmed) korraga ruumi ja lisaks veel kliendinõustaja ise. Selle tulemusena läheb ruum väga umbseks. Võimalus on hoida ruumi ust avatuna, kuid sageli on nõustatavate probleemid delikaatsed ja ust hoitakse kinni, et räägitav jutt ei leviks koridoris ootavate klientideni või teiste töötajateni. Tihti ei ole võimalik ka ruumi klientide vahepeal õhutada, sest uus klient juba ootab ukse taga ning soovib nõustamist. Nõustamisel käib erinevaid kodanikke ja mõnedel võib olla probleemiks ka ebapiisav hügieen, mis muudab ruumi õhu kvaliteedi veel halvemaks. Hetkel ei ole ruumis 120 tagatud tööülesande täitmiseks sobivat sisekliimat ja töökoha varustatust piisava värske õhuga.
3-1/22/2590-3-1 · Ettekirjutus
Нарушение
—
Без штрафа
202212.12.2022
Töökeskkonna kontrollimise käigus tööinspektor tuvastas, et I korruse ühes tööruumis paiknevad 3 kliendinõustaja töökohad, mis on üksteisest eraldatud ligikaudu 1,2 m kõrguste vaheseintega. Tööruum on ette nähtud korraga 3 kliendi teenindamiseks, klientide ooteala jääb pigem teise ruumi ehk fuajeesse. Töötajate hinnangul on suureks probleemiks see, et suhtlusest tingitud müra on kõigile kuulda. Seoses viiruse Covid19 leviku tõkestamiseks paigaldatud kaitseklaasidega on töötajate sõnul taustmüra tase tõusnud veelgi, sest selle tagajärjel muutusid vestlused klientidega parema kuuldavuse tagamiseks valjemaks. Üle ruumi kostub pidev taustamüra ja andmed klientide eraelu kohta, mida kuulevad ka teised kliendid ja asutuse töötajad. Tööinspektsioon viis ajavahemikul 13.09-23.09.2022 veebi teel läbi küsitluse kaardistamaks töötervishoiu- ja tööohutusalase korralduse sobivust töötaja töökohal. Küsimustiku suurem rõhk oli psühhosotsiaalse ohuteguri välja selgitamisel, kuid hõlmas ka üldisemaid küsimusi. Jõhvi üksusest vastas küsimustikule 14 töötajat, mis moodustab 45% kogu üksuse töötajate arvust. Küsimustikele vastanud kliendinõustajad tõid välja, et töökohal esineb häirivat, väsitavat ja keskendumist segavat müra. Küsimustikule vastanud 3 kliendinõustaja hinnangul esineb töökohal sageli suhtlusest tingitud müra, mis ei ole töötajate enda poolt tekitatud. 3 kliendinõustaja hinnangul taustmüra töökeskkonnas segab tööülesannetele keskendumist ning mõjub väsitavalt. 2 kliendinõustaja hinnangul hinnangul mõjutab taustmüra ka nende töö kvaliteeti. 3 küsimustikule vastanud kliendinõustaja hinnangul tunnevad nad sageli nõustamisel pinget seetõttu, et vahetatav delikaatne info nõustatavaga võib saada teatavaks kolmandatele isikutele. Kuna kliendinõustamise töö eeldab kontsentreerumist ja otsustamist, siis võib taustmüra mõjutada töömeeleolu ja seoses sellega madaldada tööviljakust. Halva kuuldavuse, pleksiklaasist tingitud kaja ja kõrvaltöökohtadelt kostuva vestluse tõttu on suhtlemine klientidega häiritud. Suureneb kliendinõustajate kontsentreerumise vajadus, et eraldada enda tööks vajalik info ebavajalikust. Pidev valmidus kõrgendatud tähelepanuks võib tööpäeva vältel mõjuda töötajate kesknärvisüsteemile väsitavalt ning sage vajadus häält pingutada võib pikema aja jooksul mõjuda häälepaletele kurnavalt. Tööandja ei ole psühhosotsiaalsest ohutegurist tuleneva tervisekahjustuse ennetamiseks rakendanud piisavalt abinõusid - kohandanud töökorralduse ja töökoha töötajale sobivaks.
3-1/22/2590-2-3 · Ettekirjutus
Нарушение
—
Без штрафа
202212.12.2022
Tööandja on koostanud töökeskkonna riskianalüüsi, kuid peale seda on ilmnenud uued andmed ohuteguri mõju kohta inimese tervisele. Peale uute andmete ilmumist ohuteguri mõju kohta, ei ole tööandja korraldanud uut töökeskkonna riskianalüüsi. Tutvudes Sotsiaalkindlustusameti Jõhvi üksuse 2020nda aasta novembris koostatud töökeskkonna riskianalüüsiga selgus, et see ei vasta tegelikkusele selles osas, mis puudutab töötajate kokkupuudet müraga. Olemasoleva riskianalüüsi kohaselt esineb töökeskkonnas küll pidevalt muutuvat taustamüra, kuid riskianalüüsi koostamise ajal töötajate poolt kaebused antud ohuteguri osas puudusid ning riskitasemeks on hinnatud tase I ehk väga madal risk. Vesteldes kontrollimise ajal parajasti tööl viibinud kliendinõustajatega selgus, et töötajate hinnangul on suureks probleemiks see, et suhtlusest tingitud müra on kõigile kuulda. Seoses viiruse Covid19 leviku tõkestamiseks paigaldatud kaitseklaasidega on töötajate sõnul taustmüra tase tõusnud veelgi, sest selle tagajärjel muutusid vestlused klientidega parema kuuldavuse tagamiseks valjemaks. Üle ruumi kostub pidev taustamüra ja andmed klientide eraelu kohta, mida kuulevad ka teised kliendid ja asutuse töötajad. Tööinspektsioon viis ajavahemikul 13.09-23.09.2022 veebi teel läbi küsitluse kaardistamaks töötervishoiu- ja tööohutusalase korralduse sobivust töötaja töökohal. Küsimustiku suurem rõhk oli psühhosotsiaalse ohuteguri välja selgitamisel, kuid hõlmas ka üldisemaid küsimusi. Jõhvi üksusest vastas küsimustikule 14 töötajat, mis moodustab 45% kogu üksuse töötajate arvust. Küsimustikele vastanud kliendinõustajad tõid välja, et töökohal esineb häirivat, väsitavat ja keskendumist segavat müra. Küsimustikule vastanud 3 kliendinõustaja hinnangul esineb töökohal sageli suhtlusest tingitud müra, mis ei ole töötajate enda poolt tekitatud. 3 kliendinõustaja hinnangul taustmüra töökeskkonnas segab tööülesannetele keskendumist ning mõjub väsitavalt. 2 kliendinõustaja hinnangul hinnangul mõjutab taustmüra ka nende töö kvaliteeti. 3 küsimustikule vastanud kliendinõustaja hinnangul tunnevad nad sageli nõustamisel pinget seetõttu, et vahetatav delikaatne info nõustatavaga võib saada teatavaks kolmandatele isikutele. Kuigi töökeskkonnas esineb taustmüra üsna suurel määral ning ka kliendinõustajate hinnangud müra kui ohuteguri suhtes on muutunud, pole tööandja uuendanud töökeskkonna riskianalüüsi, et muuta mürast tuleneda võiva terviseriski tase tegelikkusele vastavaks ning kavandada sobivad abinõud.
3-1/22/2590-2-2 · Ettekirjutus
Нарушение
—
Без штрафа
202212.12.2022
Kontrollides Sotsiaalkindlustusameti Jõhvi üksuse töökeskkonda selgus, et ekspertiisitalituse peaspetsialisti töökoht (kabinetis nr 103) on alavalgustatud. Kontrollimise ajal oli ruumis tajutavalt hämar ning ka ekspertiisitalituse peaspetsialisti sõnul on ruumi üldvalgustus töötamiseks ebapiisav, mistõttu kasutab ta igapäevaselt kohtvalgustit. Kohtvalgusti kasutamine igapäevaselt ei ole hea lahendus, sest kohtvalgus ei taga ruumis ühtlast valguse jaotumist (soodustab kontrastsust), võib tekitada varje ja mõjuda pimestavalt. Esitatud dokumentide kohaselt toimus valgustuse mõõdistamine oktoobris 2020 ning tegevuskava kohaselt on 31.01.2022 seisuga valgusteid vahetatud ja valgustuse ebapiisavuse ja värelusega seotud probleemid lahendatud. Ekspertiisitalituse peaspetsialisti töökohal on valgustus aga endiselt suure tõenäosusega tööülesannete täitmiseks ebapiisav.
3-1/22/2590-2-1 · Ettekirjutus
Нарушение
—
Без штрафа
202212.12.2022
Доступ к содержимому ограничен.
3-1/22/2590-1-5 · Ettekirjutus
Нарушение
—
Без штрафа
202212.12.2022
Доступ к содержимому ограничен.
3-1/22/2590-1-4 · Ettekirjutus
Нарушение
—
Без штрафа
202212.12.2022
Töökeskkonna kontrollimise käigus tööinspektor tuvastas, et I korrusel paiknevad kliendinõustajate töökohad. 5 töökohta paiknevad nn avatud kontoris ja on üksteisest eraldatud ligikaudu 1,2 m kõrguste vaheseintega. 2 töökohta asuvad klaasseintega eraldatud avatud lagedega boksides. Avatud kontor/saal on ühtlasi ka klientide vastuvõtu- ning ootealaks, kus ootejärjekorra sujuvamaks korraldamiseks on sisse seatud elektrooniline järjekorranumbri süsteem. Kontrollimise ajal oli saalis vahelduvalt 3-7 klienti, kellest osad olid juba nõustamisel, osad ootasid, mõned neist suhtlesid ka omavahel. Töötajate hinnangul on suureks probleemiks, et suhtlusest tingitud müra on kõigile kuulda. Seoses viiruse Covid19 leviku tõkestamiseks paigaldatud kaitseklaasidega on töötajate sõnul taustmüra tase tõusnud veelgi, sest selle tagajärjel muutusid vestlused klientidega parema kuuldavuse tagamiseks valjemaks. Üle ruumi kostuvad andmed klientide eraelu kohta, mida kuulevad ka teised kliendid ja asutuse töötajad. Probleemile on osutatud ka 2020. aasta novembris koostatud riskianalüüsis: "Klienditeenindussaali boksidele on paigutatud nakkushaiguse leviku tõkestamiseks pleksiklaasid. Töötajate sõnul on see tekitanud töökohtadele tavapärasest suurema müra ja müra kajamise. Töötajate sõnul kuulevad nad seetõttu kõrval olevate kabiinide juttu ja printerite töötamise müra rohkem kui varem. Mõju tervisele - kuulmislangus, mürastressi, väsimuse, ärevuse teke, tähelepanuvõime langus, keskendumisraskused. Soovituslik leida võimalus müra tõkestamiseks ning kaja vähendamiseks klienditeenindussaalis." Tööinspektsioon viis ajavahemikul 13.09-23.09.2022 veebi teel läbi küsitluse kaardistamaks töötervishoiu- ja tööohutusalase korralduse sobivus töötaja töökohal. Küsimustiku suurem rõhk oli psühhosotsiaalse ohuteguri välja selgitamisel, kuid hõlmas ka üldisemaid küsimusi. Narva üksusest vastas küsimustikule 7 töötajat, mis moodustab 63,6% kogu üksuse töötajate arvust. Küsimustikele vastanud kliendinõustajad tõid välja, et töökohal esineb häirivat, väsitavat ja keskendumist segavat müra. Küsimustikule vastas 7 kliendinõustajat, kellest 4 hinnangul esineb töökohal sageli suhtlusest tingitud müra, mis ei ole töötaja enda poolt tekitatud. Sageli esineb müra, mis segab mõjub väsitavalt (3 vastanud töötaja hinnangul). 2 vastanud töötaja hinnangul mõjutab taustmüra ka nende töö kvaliteeti. 2 küsimustikule vastanud kliendinõustajat kinnitasid, et tunnevad nõustamisel pinget, kus vahetatav delikaatne info nõustatavaga võib saada teatavaks kolmandatele isikutele. Toodi ka välja, et kliendinõustamise käigus käsitletavad teemad on aeg-ajalt väga isiklikud ja klientide toimetulekut puudutavad, mistõttu võivad nt küsimused aluspesu vahetamise jm teemade kohta, mida kõik saalis viibijad pealt kuulevad, suure tõenäosusega riivata klientide väärikustunnet. Kuna kliendinõustamise töö eeldab kontsentreerumist ja otsustamist, siis võib taustmüra mõjutada töömeeleolu ja seoses sellega madaldada tööviljakust. Halva kuuldavuse, pleksiklaasist tingitud kaja ja kõrvaltöökohtadelt kostuvate vestluste tõttu on suhtlemine klientidega häiritud. Suureneb kliendinõustajate kontsentreerumise vajadus, et eraldada enda tööks vajalik info ebavajalikust. Pidev valmidus kõrgendatud tähelepanuks võib tööpäeva vältel mõjuda töötajate kesknärvisüsteemile väsitavalt ning sage vajadus häält pingutada võib pikema aja jooksul mõjuda häälepaletele kurnavalt. Riskianalüüsi alusel koostatud tegevuskavas on välja toodud, et soovituslik on leida võimalus müra tõkestamiseks ning kaja vähendamiseks klienditeenindussaalis. Tööandja ei ole psühhosotsiaalsest ohutegurist tuleneva tervisekahjustuse ennetamiseks rakendanud piisavalt abinõusid - kohandanud töökorralduse ja töökoha töötajale sobivaks.
3-1/22/2590-1-3 · Ettekirjutus
Нарушение
—
Без штрафа
202212.12.2022
Kontrollides kuvariga töötamise töökohti selgus, et Maria Šitova töökoht ei ole kujundatud ergonoomiliselt - tema kehaasend on kuvari suhtes viltu ning käed pole piisavalt toetatud. Töötaja enda sõnul on see tingitud sellest, et kui kuvar asuks otse, keset lauda, siis asuks see tema silmade suhtes liiga lähedal, mis põhjustaks omakorda liigset pinget silmadele. Seetõttu on ta ise lükanud kuvari nii kaugele lauanurka kui võimalik, mille tõttu pole aga tema kehaasend laua suhtes sümmeetriline - parem käsi pole piisavalt toetatud, samuti jääb vähem ruumi jalgadele. Kuvari otse asetsemise korral pole aga võimalik kuvarit silmadest kaugemale lükata, kuna ette jääb töötajat kliendist eraldav pleksiklaas. 3.11.2020.a korraldatud töökeskkonna riskianalüüsis on samuti välja selgitatud, et töötaja töökoht on kuvari suhtes viltu, kuid olukord pole muutunud, kuigi tegevuskava p nr 4 kohaselt on probleem lahendatud.
3-1/22/2590-1-2 · Ettekirjutus
Нарушение
—
Без штрафа
202212.12.2022
Vesteldes kontrollimise juures viibiva Sotsiaalkindlustusameti personalipartneriga selgus, et tööandja ei ole määranud töökeskkonnaspetsialisti. Selgitus. Töökeskkonnaspetsialisti ülesandeks on korraldada ettevõtte töötervishoiu ja tööohutusalane tegevus vastavalt õigusaktide nõuetele – näiteks riskianalüüsi läbiviimine, töökeskkonnavolinike valimine, sisekontrolli korraldamine jne. Töökeskkonnaspetsialistide arv peab olema piisav ohutu töökeskkonna korraldamiseks, arvestades ettevõtte suurust ning sealse töökeskkonna ohtlikkust.
3-1/22/2590-1-1 · Ettekirjutus
Нарушение
—
Без штрафа
26.01.2024
Teabenõude täitmata jätmine
2.1-3/23/1327-3311-8· Sotsiaalkindlustusamet vs Eraisik· AvTS § 14 lg 2, AvTS § 18 lg 2, AvTS § 35 lg 1 punkt 11, AvTS § 35 lg 1 punkt 12
Решение PDF →
Решение по жалобе
Abivahendite kasutamise võimaldamine
KohesioÜhtekuuluvuspoliitika fond (ESF)European Social Fund2020
6 284 889 €
Sotsiaalse rehabilitatsiooni pakkumine töövõimereformi sihtrühmale ning raske ja sügava puudega 0–15-aastastele lastele (2.1.1)
KohesioÜhtekuuluvuspoliitika fond (ESF)European Social Fund2019
6 845 849 €
Sotsiaalse rehabilitatsiooni pakkumine töövõimereformi sihtrühmale ning raske ja sügava puudega 0–15-aastastele lastele (3.1.1)
KohesioÜhtekuuluvuspoliitika fond (ESF)European Social Fund2019
5 254 439 €
10,4m €
SISEMINISTEERIUM
70000562
45
1,1m €
MAJANDUS- JA KOMMUNIKATSIOONIMINISTEERIUM
70003158
39
548k €
JUSTIITS- JA DIGIMINISTEERIUM
70000898
15
449k €
RAHANDUSMINISTEERIUM
70000272
5
330k €
Haridus- ja Noorteamet
77001292
1
49k €
Politsei- ja Piirivalveamet
70008747
2
9k €

Топ-7 заказчиков составляют 12,9m € — 100% от общей суммы. Остальные 3 заказчиков делят остаток.

20265 транзакций · 47k €
30.032026
SISEMINISTEERIUM70000562
MUUD TOETUSED · Muu sotsiaalsete riskirühmade kaitse
22 480 €
30.032026
SISEMINISTEERIUM70000562
MUUD TOETUSED · Muu sotsiaalsete riskirühmade kaitse
9634 €
18.032026
MAJANDUS- JA KOMMUNIKATSIOONIMINISTEERIUM70003158
MUUD TOETUSED · Üldine tööjõupoliitika
3661 €
18.032026
MAJANDUS- JA KOMMUNIKATSIOONIMINISTEERIUM70003158
MUUD TOETUSED · Üldine tööjõupoliitika
1569 €
16.032026
SISEMINISTEERIUM70000562
MUUD TOETUSED · Muu sotsiaalsete riskirühmade kaitse
9479 €
Показать остальные 45 транзакций (показано 50 самые свежие 167-st)+
202616 транзакций · 857k €
13.032026
MAJANDUS- JA KOMMUNIKATSIOONIMINISTEERIUM70003158
MUUD TOETUSED · Üldine tööjõupoliitika
21 441 €
13.032026
MAJANDUS- JA KOMMUNIKATSIOONIMINISTEERIUM70003158
MUUD TOETUSED · Üldine tööjõupoliitika
9189 €
13.032026
MAJANDUS- JA KOMMUNIKATSIOONIMINISTEERIUM
70003158
MUUD TOETUSED · Üldine tööjõupoliitika
6537 €
13.032026
MAJANDUS- JA KOMMUNIKATSIOONIMINISTEERIUM70003158
MUUD TOETUSED · Üldine tööjõupoliitika
2802 €
10.032026
SISEMINISTEERIUM70000562
MUUD TOETUSED · Muu sotsiaalsete riskirühmade kaitse
44 900 €
10.032026
SISEMINISTEERIUM70000562
MUUD TOETUSED · Muu sotsiaalsete riskirühmade kaitse
16 869 €
05.032026
SOTSIAALMINISTEERIUM70001952
MUUD TOETUSED · Muu sotsiaalne kaitse, sh sotsiaalse kaitse haldus
350 962 €
02.032026
Saaremaa Vallavalitsus77000306
TÖÖJÕUKULUD · Väljaspool kodu osutatav üldhooldusteenus
134 €
26.022026
JUSTIITS- JA DIGIMINISTEERIUM70000898
MUUD TOETUSED · Muu avalik kord ja julgeolek, sh haldus
2976 €
13.022026
Politsei- ja Piirivalveamet70008747
MAJANDAMISKULUD · Politsei
4167 €
09.022026
Valga Vallavalitsus77000507
MAJANDAMISKULUD · Muu sotsiaalne kaitse, sh sotsiaalse kaitse haldus
1500 €
04.022026
SOTSIAALMINISTEERIUM70001952
MUUD TOETUSED · Muu sotsiaalne kaitse, sh sotsiaalse kaitse haldus
330 966 €
30.012026
MAJANDUS- JA KOMMUNIKATSIOONIMINISTEERIUM70003158
MUUD TOETUSED · Üldine tööjõupoliitika
16 371 €
30.012026
MAJANDUS- JA KOMMUNIKATSIOONIMINISTEERIUM70003158
MUUD TOETUSED · Üldine tööjõupoliitika
7016 €
08.012026
MAJANDUS- JA KOMMUNIKATSIOONIMINISTEERIUM70003158
MUUD TOETUSED · Üldine tööjõupoliitika
28 994 €
08.012026
MAJANDUS- JA KOMMUNIKATSIOONIMINISTEERIUM70003158
MUUD TOETUSED · Üldine tööjõupoliitika
12 426 €
202529 транзакций · 1,8m €
31.122025
SISEMINISTEERIUM70000562
MUUD TOETUSED · Muu sotsiaalsete riskirühmade kaitse
21 000 €
31.122025
SISEMINISTEERIUM70000562
MUUD TOETUSED · Muu sotsiaalsete riskirühmade kaitse
9000 €
29.122025
SOTSIAALMINISTEERIUM70001952
MUUD TOETUSED · Muu sotsiaalne kaitse, sh sotsiaalse kaitse haldus
329 701 €
04.122025
SOTSIAALMINISTEERIUM70001952
MUUD TOETUSED · Muu sotsiaalne kaitse, sh sotsiaalse kaitse haldus
353 586 €
03.122025
JUSTIITS- JA DIGIMINISTEERIUM70000898
MUUD TOETUSED · Muu avalik kord ja julgeolek, sh haldus
21 236 €
28.112025
MAJANDUS- JA KOMMUNIKATSIOONIMINISTEERIUM70003158
MUUD TOETUSED · Üldine tööjõupoliitika
31 900 €
28.112025
MAJANDUS- JA KOMMUNIKATSIOONIMINISTEERIUM70003158
MUUD TOETUSED · Üldine tööjõupoliitika
13 672 €
25.112025
JUSTIITS- JA DIGIMINISTEERIUM70000898
MUUD TOETUSED · Muu avalik kord ja julgeolek, sh haldus
3378 €
10.112025
JUSTIITS- JA DIGIMINISTEERIUM70000898
MUUD TOETUSED · Muu avalik kord ja julgeolek, sh haldus
16 318 €
05.112025
SOTSIAALMINISTEERIUM70001952
MUUD TOETUSED · Muu sotsiaalne kaitse, sh sotsiaalse kaitse haldus
359 047 €
31.102025
MAJANDUS- JA KOMMUNIKATSIOONIMINISTEERIUM70003158
MUUD TOETUSED · Üldine tööjõupoliitika
29 643 €
31.102025
MAJANDUS- JA KOMMUNIKATSIOONIMINISTEERIUM70003158
MUUD TOETUSED · Üldine tööjõupoliitika
12 704 €
31.102025
MAJANDUS- JA KOMMUNIKATSIOONIMINISTEERIUM70003158
MUUD TOETUSED · Üldine tööjõupoliitika
12 285 €
31.102025
MAJANDUS- JA KOMMUNIKATSIOONIMINISTEERIUM70003158
MUUD TOETUSED · Üldine tööjõupoliitika
5265 €
29.102025
Valga Vallavalitsus77000507
MAJANDAMISKULUD · Muu sotsiaalne kaitse, sh sotsiaalse kaitse haldus
1500 €
24.102025
SISEMINISTEERIUM70000562
MUUD TOETUSED · Muu sotsiaalsete riskirühmade kaitse
7603 €
24.102025
SISEMINISTEERIUM70000562
MUUD TOETUSED · Muu sotsiaalsete riskirühmade kaitse
7269 €
24.102025
SISEMINISTEERIUM70000562
MUUD TOETUSED · Muu sotsiaalsete riskirühmade kaitse
4838 €
24.102025
SISEMINISTEERIUM70000562
MUUD TOETUSED · Muu sotsiaalsete riskirühmade kaitse
3258 €
24.102025
SISEMINISTEERIUM70000562
MUUD TOETUSED · Muu sotsiaalsete riskirühmade kaitse
3115 €
24.102025
SISEMINISTEERIUM70000562
MUUD TOETUSED · Muu sotsiaalsete riskirühmade kaitse
2073 €
23.102025
SISEMINISTEERIUM70000562
MUUD TOETUSED · Muu sotsiaalsete riskirühmade kaitse
99 110 €
08.102025
Toila Vallavalitsus75001477
MUUD TEGEVUSKULUD · Valla- ja linnavalitsus
500 €
06.102025
SOTSIAALMINISTEERIUM70001952
MUUD TOETUSED · Muu sotsiaalne kaitse, sh sotsiaalse kaitse haldus
338 711 €
30.092025
SISEMINISTEERIUM70000562
MUUD TOETUSED · Muu sotsiaalsete riskirühmade kaitse
10 214 €
30.092025
SISEMINISTEERIUM70000562
MUUD TOETUSED · Muu sotsiaalsete riskirühmade kaitse
8787 €
19.092025
JUSTIITS- JA DIGIMINISTEERIUM70000898
MUUD TOETUSED · Muu avalik kord ja julgeolek, sh haldus
39 609 €
19.092025
SISEMINISTEERIUM70000562
MUUD TOETUSED · Muu sotsiaalsete riskirühmade kaitse
34 820 €
05.092025
MAJANDUS- JA KOMMUNIKATSIOONIMINISTEERIUM70003158
MUUD TOETUSED · Üldine tööjõupoliitika
66 435 €