Tarbija tellis kauplejalt oma elamus vee- ja küttesüsteemi rekonstrueerimistööd, mis tehti 16.-17.07.2026. Tööde käigus vahetati muu hulgas vee- ja küttesüsteemi kollektorid, korrastati veemõõdusõlm ning tehti sellega seotud toruühendused. Pärast tööde lõpetamist ilmnesid kollektorite ühendustes ja küttesüsteemi kraani ühenduses lekked, millest tarbija teatas kauplejale viivitamata. Show more
Kaupleja töötajad tegid järgmisel päeval parandustöid ja survekatse, kuid tarbija hinnangul puudusi ei kõrvaldatud ning lekked jätkusid. Tarbija väidab, et lekete põhjuseks oli sobimatute ühendusdetailide kasutamine ning mitmed TECElogo ühendused ei olnud paigaldatud nõuetekohaselt. Kuna kaupleja ei korraldanud tarbija hinnangul puuduste lõplikku kõrvaldamist mõistliku aja jooksul, lasi tarbija vajalikud parandustööd teha enda ja abilise jõul ning viis osa töödest lõpule kolmanda isiku kaasabil. Lisaks tuvastas Viimsi Vesi AS hiljem, et rekonstrueeritud veemõõdusõlm ei vastanud vee-ettevõtja nõuetele ning see tuli täiendavalt ümber teha. Komisjon tutvus tarbija avaldusega ning tarbija poolt esitatud dokumentaalsete tõenditega. Kaupleja komisjonile ei vastanud. Kui kaupleja ei esita arvamust tähtaja jooksul, võetakse vaidluse lahendamisel aluseks tarbija avaldus ja olemasolev teave. Tarbija avalduse kohaselt nähtub, et kaupleja ei täitnud töövõtulepingut lepingutingimuste kohaselt. VÕS § 646 lg 1 kohaselt võib tellija nõuda töövõtjalt töö parandamist või uue töö tegemist. Sama paragrahvi lõike 5 kohaselt võib tellija ise töö parandada või lasta seda teha ja nõuda töövõtjalt selleks tehtud mõistliku kulutuste hüvitamist kui tellija nõudis töövõtjalt asja parandamist, kuid töövõtja ei teinud seda mõistliku aja jooksul. Eeltoodud sätete mõtte kohaselt peab tellija võimaldama töövõtjal puudustega tööd parandada ning alles siis kui töövõtja keeldub seda tegemast või ebaõnnestub, siis võib tellija töö parandada mõnes teises ettevõttes. Komisjon märgib, et materjalidest nähtub tarbija pöördus nõuetekohaselt pretensiooniga kaupleja poole. Kaupleja ebaõnnestus puuduste kõrvaldamisel. Tarbijal oli seetõttu õigus töö ise parandada ning nõuda kauplejalt selleks tehtud mõistlike kulutuste hüvitamist. Komisjoni hinnangul on tarbija nõue summas 1268, 78 eurot mõistlik, mistõttu komisjon rahuldab tarbija avalduse. Kuna tarbija ei ole kaupleja poolt 23.07.2026 esitatud arvet tasunud, siis komisjon leiab, et tarbijal on selles ulatuses õigus nõuda hinna alandamist.kõrvaldama
Decision PDF →