ContactTerms
ET/EN/RU
EN
EestiEnglishРусский
nimistuEstonia's public business register
HomeViewsIndustriesBlogSourcesAbout

Public registry of Estonian companies — every fact traceable to a source and a date. Free and ad-free for everyone.

Nimistu MTÜ
Address: Parda tn 8, 10151 Tallinn, Estonia
E-mail: info@nimistu.ee

Browse

  • Home
  • Views
  • Industries
  • Recent registrations

Data

  • 72 sources
  • Database
  • Extensions
  • MCP

Organisation

  • About
  • For journalists
  • Donation terms
  • Refunds
  • Terms
  • Privacy
  • Contact
© 2026 Nimistu MTÜ. License CC-BY-SA 4.0 · details
ContactTerms
ET/EN/RU
EN
EestiEnglishРусский
nimistu
Search›Companies›Bigbox.ee OÜ
12457101ActivePrivate limited companyEE101705505 · VAT-registered

Bigbox.ee OÜ

Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Veskiposti tn 2-10·EMTAK 47911 — Intermediation service activities for non-specialised retail sale·13+ years
Andmed · ···
On this page
SanctionsOverviewOfficersShareholdersFoundersBeneficial ownersOther rolesForeign parentSubsidiariesFinancialsTax filingsPledgesPledges as creditorLicencesNoticesTech stackCourt rulingsTVK decisionsBlacklistLabour inspectorateHazardous facilityDPA decisionsTax-deductibleEU lobby registerTrademarksPatentsReal estateVehiclesGrantsProcurementsState paymentsActivityConnected companies
Extension

Right in search

nimistu card above Google, Bing and DuckDuckGo results.

Chrome→Firefox→Edge→
Free · ~14 KB
See the extension →

Overview

e-Business Register · 1 h ago
Registry code
e-Business Register
Legal form
Private limited company
Registered
18.04.2013e-Business Register
Address
Veskiposti tn 2-10, Kesklinna linnaosa, Tallinn, 10138 Harju maakondADS · e-Business Register
E-mail address
teenindus@bigbox.eee-Business Register
Telephone
+352 5182073e-Business Register
Principal activity
EMTAK 47911 - Intermediation service activities for non-specialised retail salee-Business Register · ETCB
VAT number
ETCB · VAT-registered
Share capital
2501,00 €e-Business Register
Estonia's public business register
HomeViewsIndustriesBlogSourcesAbout

Public registry of Estonian companies — every fact traceable to a source and a date. Free and ad-free for everyone.

Nimistu MTÜ
Address: Parda tn 8, 10151 Tallinn, Estonia
E-mail: info@nimistu.ee

Browse

  • Home
  • Views
  • Industries
  • Recent registrations

Data

  • 72 sources
  • Database
  • Extensions
  • MCP

Organisation

  • About
  • For journalists
  • Donation terms
  • Refunds
  • Terms
  • Privacy
  • Contact
© 2026 Nimistu MTÜ. License CC-BY-SA 4.0 · details
Data · 11 sourcese-Business Register · 7 min agoMTARTKTTJATööinspektsioon
e-Business Register ↗

Registered 18. aprill 2013, primary activity: Intermediation service activities for non-specialised retail sale. Main place of business in Kesklinna linnaosa, Tallinn, Harju maakond.

Revenue 2026 (I kv)
2 850 474 €
▼ 4% vs 2025 I kv
As of 10.04.2026 (MTA)
Employees
5
2026 (MTA)
Taxes paid
370 406 €
State + labour taxes · 2026 (I kv)
Tax debt
0 €
As of 25.06.2026 (MTA)
Revenue 2026 (I kv)
2,9m €
▼ 4% vs 2025 I kv
As of 10.04.2026 (MTA)
Employees
5
2026 (MTA)
Taxes paid
370k €
State + labour taxes · 2026 (I kv)
Tax debt
€0
As of 25.06.2026 (MTA)

Tax debt over time

MTA · last 365 d

Current debt: 0,00 €. History updated daily.

30 days
–
no data yet
90 days
–
no data yet
365 days
–
no data yet

Officers

e-Business Register · 1 h ago
EP
Edgaras Pilius
Born 1989 · 36 y · board member since 21.08.2020
Board member

Founders

e-Business Register · 1 h ago
AP
ABConsult Plus OÜLEGAL PERSON
Legal person · 11591790 · founder since 17.04.2013
Founder · 3k €

Shareholders (2)

e-Business Register · 1 h ago
UE
UAB ETB InvesticijosLeedu · LithuaniaFOREIGN
Foreign / not in register · shareholder since 28.09.2023
Shareholder 90% · 2k €
EP
Edgaras Pilius
Born 1989 · 36 y · shareholder since 28.09.2023
Shareholder 10% · 250 €

Beneficial owners (3)

e-Business Register · 1 h ago
DS
Darius Sauliūnas
· ultimate beneficial owner since 31.10.2018
Ultimate beneficial owner
RB
Remigijus Bukėnas
· ultimate beneficial owner since 31.10.2018
Ultimate beneficial owner
EP
Edgaras Pilius
Born 1989 · 36 y · ultimate beneficial owner since 29.09.2023
Ultimate beneficial owner

Annual reports (6)

e-Business Register · annual reports · 5 päeva tagasi
Revenue 2024
6,2m €
↗ +11.8% vs 2023
State taxes 2025
1,1m €
↘ -7.3% vs 2024
Employees 2024
4
↗ +100.0% vs 2023
YearRevenueProfitEquityAssetsEmployees
2024AUD6 231 624 €27 021 €101k €309k €413.10.2025
2023AUD5 575 587 €7694 €74k €327k €230.07.2024
2022AUD4 907 907 €34 923 €66k €187k €209.10.2023
Original files in PDF – the full register on e-Business Register.View reports on e-Business Register

Taxes, revenue and employees

Estonian Tax and Customs Board · 10.04.2026 as of
5,0m €2,5m €0
20222023202420252026
YearRevenue (a)State taxesTaxes on workforceEmployees (Q4)
2026I Q2 850 474 €357 283 €13 123 €5
202510 132 562 €1 063 349 €38 439 €4
202411 383 338 €1 146 955 €22 138 €4
202310 584 123 €1 031 589 €18 938 €2
20229 717 880 €1 001 219 €
Quarterly breakdown
YearQ1Q2Q3Q4
Revenue 20262,9m €–––
State taxes 2026357k €–––
Taxes on workforce 202613k €–––
Employees 20265–––
Revenue 20253,0m €2,1m €2,5m €2,5m €
State taxes 2025308k €225k €

Food business operator · 1 facilities

PTA toidukäitlejate register · 23 h tagasi
VeebikeskkondHarju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Veskiposti tn 2-10, 10138Jaekaubandus

Labour Inspectorate (1 act(s))

opendata.ti.ee

Enforcement cases· 1 case · 1 act

3-1/24/261430.10.2024
1 act
Ettekirjutus1 act · 30.10.2024
—
Show every act (1)+
202430.10.2024
Content access is restricted.
3-1/24/2614-1-1 · Ettekirjutus
Violation
—
No fine

Consumer Disputes Commission decisions (33 · 28 for consumer · 5 against consumer)

TTJA · 50 min tagasi

Outcomes2019–2026

33 decisions total
For consumer 2885%
Against consumer 515%
20262 decisions1 for consumer·1 against consumer
25.06.202619-1/26-06684-001

Komisjon loeb tõendatuks, et Tarbija ostis Kauplejalt uue sisseehitatud nõudepesumasina Bosch SMV8YCX02E ning sai selle kätte 17.03.2026. Tarbija teatas 20.04.2026 Kauplejale, et nõudepesumasina korpus on mõlkis. Puudusest teatati vähem kui kahe kuu jooksul kauba üleandmisest ja Tarbija väitel samal päeval, mil puudus avastati.

Show moreKomisjon loeb tõendatuks, et nõudepesumasina korpusel esineb mõlk. Selline kahjustus on uue kodumasina puhul lepingutingimustele mittevastavus. Puudus ilmnes esimese aasta jooksul asja üleandmisest. Seetõttu eeldatakse VÕS § 218 lg 2² järgi, et puudus oli olemas asja üleandmise ajal, kui Kaupleja ei tõenda vastupidist.Kaupleja tõendas, et Tarbija võttis saadetise vastu ilma märkusteta. See ei tõenda, et nõudepesumasina korpus oli üleandmisel kahjustamata. Kaupleja viide e-poe kohaletoimetamise tingimustele ei saa piirata Tarbija seadusest tulenevaid õigusi. Kaupleja väide, et seadet võidi pärast üleandmist liigutada, transportida või paigaldada, on oletus. Kaupleja ei esitanud ühtegi tõendit, mis kinnitaks, et seade oli üleandmisel kahjustamata või et kahjustus tekkis Tarbija tegevuse tõttu.Seetõttu ei ole Kaupleja ümber lükanud seadusest tulenevat eeldust. Tarbijale üle antud nõudepesumasin ei vastanud lepingutingimustele ning Tarbija nõue asja asendamiseks kuulub rahuldamisele.

Decision PDF →
For consumer
10.02.202619-1/25-16678-001

Tarbija ostus kauplejalt mängukonsooli, mis osutus mittevastavaks lepingutingimustele. Kaupleja ei olnud nõus tarbija nõudmisega asendada mängukonsool, kaupleja oli nõus kogu makstud raha tagastama või alandama hinda. Kuna tarbija oli nõus ainult asendamisega, jättis komisjon tarbija avalduse rahuldamata.

Show moreKauplejal on õigus keelduda asendamisest ja sel juhul on tarbijal õigus lepingust taganeda.

Decision PDF →
Against consumer
20253 decisions3 for consumer
24.11.202519-1/25-12946-001

Asjas esitatud materjalidest nähtub, et kuna asja parandati korduvalt ja toodet ei suudetud mitmel korral parandada, siis kaotas tarbija toote vastu huvi ning soovis lepingust taganeda.Arvestades asjas kogutud tõendeid, siis leiab komisjon, et tarbijal on õigus lepingust taganeda.

Decision PDF →
For consumer
11.11.202519-1/25-12723-001

Vaidlus puudutas olukorda, kus tarbija avastas pakendi avamisel teleri olulised kahjustused. Tarbija viibis kauba kohaletoimetamise ajal välismaal ja avastas puuduse mõistliku aja jooksul pärast tagasitulekut. Komisjon leidis, et kaupleja ei tõendanud, et kahjustus tekkis tarbija süül, ning keeldus põhjendamatult kauba asendamisest.

Show moreKomisjon leidis, et VÕS § 218 lõike 2² ja § 223 lõike 1 alusel oli tarbijal õigus lepingust taganeda ning saada tagasi makstud ostusumma.

Decision PDF →
Show remaining (28)+
20255 decisions4 for consumer·1 against consumer
14.07.202519-1/25-07020-001

Komisjon märgib etteruttavalt, et olles hinnanud poolte ütlusi ning tõendeid, leiab, Tarbija soovis toote tagastada 14 päevase taganemisõiguse juures. Kauplejal ei ole õigust asendada toodet või parandada, kui tarbija on taganenud talle seadusega nähtud taganemisõiguse tähtaja sees. Tarbija ei pea selgesõnaliselt viitama seadusele, küll aga peab olema arusaadav taganemine, mida praegusel juhul on ka tarbija teinud.

Show moreAsjaolu, et tarbija kirjeldas probleemi, ei muuda eeltoodud fakti. VÕS § 56 kohaselt võib tarbija lepingust taganeda 14 päeva jooksul ilma põhjust avaldamata.

Decision PDF →
For consumer
21.05.202519-1/25-04244-001

State-sector payments (27 · 17k €)

RTK Makseandmik · 15.05.2026
Transactions
27
2024–2026 · 3 years
Total amount
17k €
avg 640,34 €
Buyers
10
State and municipal bodies
Latest
17.03.2026
740 € · SA Otepää Tervisekeskus

2026: 984,94 € · 2025: 12k € · 2024: 4k €

BuyerTxAmountShare
Lüganuse Vallavalitsus
77000223
1
3k €
SA Holstre-Polli Spordikeskus
90015577
1
2k €
Keemilise ja Bioloogilise Füüsika Instituut
74000257
1
2k €
Astangu Kutserehabilitatsiooni Keskus
70003566
1
2k €
Hiiumaa Vallavalitsus
77000424
1
2k €
Paide Linnavalitsus
77000246
1
920,69 €
Kohtla-Järve Linnavalitsus
75001017
1
875 €

Top 7 buyers account for 11k € — 65% of total. The remaining 3 buyers split the rest.

20262 transactions · 984,94 €
17.032026
SA Otepää Tervisekeskus90001977
MAJANDAMISKULUD · Üldmeditsiiniteenused
740 €
20.012026
Märjamaa Vallavalitsus77000447
MAJANDAMISKULUD · Sport
245 €
20253 transactions · 3k €
07.112025
Astangu Kutserehabilitatsiooni Keskus70003566

History

last 2 years · MTA + ÄR + MTR + Procurements
2026
23.06.2026TaxMaksuvõlg kasvas— +41 539 € (kokku 41 539 €)
2025
13.10.2025ReportEsitati 2024. aasta aruanne— Käive 6 231 624 €
2024
30.07.2024ReportEsitati 2023. aasta aruanne— Käive 5 575 587 €
10.07.2024FilingHoiatusmäärus registrist kustutamiseks: majandusaasta aruanne esitamata— Ä 10181820 / M7 · Olek: Puudused kõrvaldatud

Connected companies

Same-person ties · e-Business Register

Bigbox.ee OÜ is connected to 1 other company through 1 person who hold a role here and elsewhere. The strongest tie runs through Remigijus Bukėnas (1 company).

Total connections
1
via 1 person
Connecting people
1
Active here
Distinct roles
1
Ultimate beneficial owner
Strongest tie
Remigijus
1 company
Via personRemigijus Bukėnas1
RB
Remigijus Bukėnas
ultimate beneficial owner
1 other company›
CompanyRoleReg. code
Purje tee koduköök OÜ
Board member
16784624
2021
3 723 878 €
184 948 €
32k €
200k €
2
29.06.2022
20201 840 885 €−333 262 €-662k €105k €130.06.2021
20191 488 376 €37 874 €-329k €893k €124.08.2020
32 580 €
2
268k €
262k €
Taxes on workforce 20259k €10k €8k €12k €
Employees 20254344
Revenue 20243,0m €2,6m €2,5m €3,3m €
State taxes 2024289k €268k €252k €338k €
Taxes on workforce 20245k €6k €6k €5k €
Employees 20243224
Revenue 20232,7m €2,3m €2,4m €3,1m €
State taxes 2023262k €247k €231k €291k €
Taxes on workforce 20235k €6k €3k €5k €
Employees 20232222
Revenue 20222,5m €2,1m €2,4m €2,8m €
State taxes 2022241k €225k €246k €289k €
Taxes on workforce 202210k €9k €8k €5k €
Employees 20222322
For consumer
25.08.202519-1/25-08249-001

Komisjon käsitles juhtumit, kus tarbija soovis sidevahendi abil ostetud toote puhul kasutada 14-päevast taganemisõigust, kuid kaupleja väitis, et kaup oli kahjustatud. Komisjon leidis, et ainuüksi kaupleja väidetest ei piisa tarbija õiguse piiramiseks. Otsuses kinnitati põhimõtet, et kasutusjälgede olemasolu ei välista iseenesest taganemisõigust, kui kaupleja ei tõenda olulist väärtuse vähenemist.

Show moreTarbija avaldus rahuldati.

Decision PDF →
For consumer

Tarbija ostis integreeritava mikrolaineahju, mis osutus pakendi avamisel defektseks (klaasipragu ja mõlk). Kuigi toode avati mitmeid kuid pärast kättesaamist, teavitas tarbija kauplejat koheselt peale vigastuste avastamist. Kaupleja keeldus vastutusest, viidates hilinenud pretensioonile.

Show moreKomisjon leidis, et tarbijal on õigus nõuda toote parandamist või asendamist, kuna puudus ilmnes esimese aasta jooksul ja kaupleja ei ole tõendanud, et toode anti üle puudusteta.

Decision PDF →
For consumer
17.02.202519-1/24-13454-001

Komisjon rahuldas tarbija avalduse ja kohustas kauplejat hüvitama televiisori maksumuse 750,90 eurot. Tarbija teavitas kauplejat, et televiisor lakkas töötamast mõne nädala jooksul pärast ostu ning suunati garantiiremonti. Seadme transpordil tekkisid lisakahjustused.

Show moreKaupleja keeldus vastutusest, viidates puudulikule pakendamisele, kuid komisjon leidis, et vastutus lasub kauplejal. Kuna kaupleja ei ole televiisorit parandanud ega asendanud, otsustas komisjon, et tarbijal on õigus lepingust taganeda ja saada tagasi lepingu alusel tasutud summa.

Decision PDF →
For consumer
20.01.202519-1/24-13352-001

Komisjon rahuldas tarbija avalduse osaliselt ja kohustas kauplejat hüvitama 60% elektrilise hambaharja maksumusest. Tarbija ostis hambaharja, kuid aku lakkas töötamast 17 kuu möödudes. Hambahari anti garantiiremonti, kus lubati asendust 2–4 nädala jooksul, kuid toode jõudis kohale alles veidi peale 5 nädala möödumist.

Show moreKomisjon leidis, et hambahari on igapäevane tarbeese, mistõttu on tarbijal ebamugavuste tõttu õigus lepingust taganeda. Taganemisel tuleb arvestada tarbija poolt saadud kasu proportsionaalselt toote eeldatava kasutuseaga.

Decision PDF →
For consumer
20.01.202519-1/24-13014-001

Nendeks olulise lepingurikkumise komplementaarseteks alusteks tuleb lugeda VÕS § 223 järgi juhtusid kui asja parandamine või asendamine ei ole võimalik või ebaõnnestub või kui müüja keeldub õigustamatult asja parandamast või asendamast või ei tee seda mõistliku aja jooksul pärast talle lepingutingimustele mittevastavusest teatamist (lg 1).Antud juhul on tegemist olnud 2 erineva defektiga, mille vahel ei ole seost (esitatud materjalide pinnalt). Mõlema defekti puhul on kaupleja lahendanud probleemi mõistliku ajajooksul ning aktiivselt koostööd teinud ning võimaldanud probleemi lahendamist. Seega käesoleval juhul ei esine eeldusi lepingust koheselt taganemiseks.

Show moreVÕS põhimõtetest tulenevalt on võimalik lepingust taganeda ainult juhul, kui müüja poolne lepingu rikkumine on oluline. Juhul, kui asi või kaup on juba ostjani toimetatud, siis peaks just lepingust taganemine tähendama ostja jaoks ultima ratio’t, mis aitab siis, kui teised õiguskaitsevahendid (lepingu täitmisnõue, kahju hüvitamine ja hinna alandamine) ei andnud tulemust. Teisisõnu, ei ole komisjoni hinnangul antud juhul põhjendatud lepingust taganemine, kuivõrd kaupleja on mõistliku ajajooksul probleemid lahendanud, olnud koostööks valmis ning defektid ei ole olnud ka omavahel seoses. Täiendavalt on analoogne olukord toodud ka Euroopa Parlamendi ja Nõukogu määruses Euroopa ühise müügiõiguse kohta (CESL) projektis. Nimelt CESL art 111 sätestab, et tarbijast ostja on see, kelle ees seisab valik, kas lasta asi parandada või asendada, küll aga tuleb valikuõiguse tegemisel järgida CESL art-s 110 (3) nimetatud tingimusi. Samas tähendab tarbija jaoks müüja poolt mittevastavuse parandamine kauba parandamise või asendamise teel seda, et CESL art 111 (2) kohaselt on tarbijal õigus kasutada muid õiguskaitsevahendeid ainult juhul, kui müüja ei ole kaupa parandanud või asendanud mõistliku aja jooksul, mis ei ületa 30 päeva. Seega võib keskmiselt öelda, et n-ö mõistlik aeg on 30 päeva, mida kaupleja ei rikkunud.

Decision PDF →
Against consumer
20245 decisions5 for consumer
23.09.202419-1/24-07653-001

Tarbija on taganenud tähtaegselt. Kaupleja ei ole menetluse käigus tõendanud, et asja väärtus oleks tarbija tõttu vähenenud. Seega on tarbijal õigus kogusummale.

Show moreAsjaolu, et pappkast on avatud, ei vähenda asja väärtust. Sealjuures ei ole asi ega sellega seotud esemete väärtus vähenenud (nt juhend).

Decision PDF →
For consumer
27.08.202419-1/24-05887-001

Menetluse käigus nõustus kaupleja tarbija taganemisavaldusega, seega sisuliselt Komisjon lepingutingimustele mittevastavust analüüsima ei hakka. Kuna kaupleja nõustus taganemisega, siis VÕS § 189 lg 1 alusel lepingust taganemise korral võib kumbki lepingupool nõuda tema poolt lepingu alusel üleantu tagastamist ning saadud viljade ja muu kasu väljaandmist, kui ta tagastab kõik üleantu. Taganemisest tulenevad kohustused peavad lepingupooled täitma üheaegselt.

Decision PDF →
For consumer
11.07.202419-1/24-02786-001

Tarbija soetas endale e-poest tooli, pani selle kokku ning leidis, et tool ei vasta tarbija ootustele. Tarbija soovib kasutada 14 päevast taganemisõigust, kuid kaupleja leiab, et kuivõrd toode on pakendist lahti võetud ja kokku pandud, siis 14 päevane taganemisõigus ei kohaldu.

Decision PDF →
For consumer
31.05.202419-1/24-02212-001

Tarbija soetas pesumasina. Peale 9 kuulist kasutamist, ilmnesid probleemid tsentrifuugi töös. Toode parandati garantiiremondi kooras, kuid aasta hiljem ilmnesid samad probleemid.

Show moreKomsijon rahuldas tarbja avalduse lepingust taganemiseks, kuna toote parandamine on ebaõnnestunud ja täiedav parandamine põhjustaks tarbijale olulisi ebamugavusi. Komisjon leidis, et lepingust taganemisel tuleb arvestada ka tarbija poolt lepingu kehtimise ajal saadud kasu.

Decision PDF →
For consumer
15.01.202420-1/23-10924-001

Tarbija on taganenud tähtaegselt. Tarbija kannab talle lepingu esemena üleantud asja tagastamisega seotud otsesed kulud, kui pooled ei ole kokku leppinud teisiti. Tarbijal ei ole kulude kandmise kohustust, kui ettevõtja ei ole teda teavitanud sellest, et need kulud tuleb kanda tarbijal (VÕS § 562 lg 3).

Show moreKaupleja tüüptingimustes on küll kirjas, et „Tagastatavad tooted peavad olema tagastatud BIGBOX.EE lao aadressile: Savanoriu pr. 441B, Kaunas, LT-49185, Leedu“, kuid sealt ei nähtu, et tarbija peaks tooted tagastama omal kulul. Seega lasub transpordikulude katmise kohustus kauplejal. Seega on tarbijal õigus kogusummale. Lepingust taganemisel muutub olemasolev võlasuhe tagasitäitmise võlasuhteks (VÕS 10. peatüki 2. jagu). Komisjon selgitab, et Riigikohus on korduvalt väljendanud seisukohta, et lepingust taganemise kehtivuseks peavad olema täidetud nii selle formaalsed eeldused, eelkõige olema esitatud vastaspoolele õigel ajal taganemisavaldus kui ka sisulised (materiaalsed) eeldused, st taganemiseks peab olema seda õigustav põhjus, eelkõige oluline lepingurikkumine VÕS § 116 mõttes. VÕS § 116 lg 1 kohaselt võib lepingupool lepingust taganeda, kui teine lepingupool on lepingust tulenevat kohustust oluliselt rikkunud. Komisjoni hinnangul on täidetud kõik materiaalsed ja formaalsed eeldused, et lepingust taganeda. Tarbija ei saa nõuda asja asendamist. Vaidlust pole küll selles, et tarbija on saanud katkise pakendiga toote, kuid tarbija ei ole tõendanud, et tootel endal esineks puudus, mille alusel tal oleks õigus nõuda asja asendamist.

Decision PDF →
For consumer
20234 decisions2 for consumer·2 against consumer
25.05.202319-1/23-04116-008

Tarbijale pesumasina üleandmisest möödus 3 kuud, kui tekkis rike. VÕS § 218 lg 2 (2) tarbijalemüügi puhul eeldatakse, et ühe aasta jooksul alates ostjale üleandmisest ilmnenud lepingutingimustele mittevastavus oli olemas asja üleandmise ajal, kui selline eeldus ei ole vastuolus asja või puuduse olemusega. Seega Tarbijaga mittenõustumises korral oli Kaupleja kohustuseks esitada tõend pesumasina lepigutingimustele vastavuse kohta.

Show moreKaupleja seadusest tulenevat tõendamiskohustust ei täitnud. Tarbija pildid pesumasinast ei saa olla piisavaks tõendiks nõude rahuldamata jätmiseks.

Decision PDF →
For consumer
24.04.202319-1/22-16639-010

Tarbija soetas Kaupleja e-poest veinikülmiku. Toode seisis avamata üle 4 kuu pakendis. Pakendi avamisel selgus, et vaatamata sellele, et toote pakend oli täiesti terve, oli toode pakendis kahjustatud.

Show moreKaupleja ei esitanud tõendeid, millest ilmneks, et toode oli puudusteta üleandmise ajal. Komisjon rahuldas Tarbija avalduse.

Decision PDF →
For consumer
24.01.202319-1/22-17586-013
No description providedDecision PDF →
Against consumer
09.01.202319-1/22-11748-011

Tarbija ostis taastatud Apple telefoni. Pakendi avamisel selgus, et kaasas pole kaablit. Kaupleja on valmis pakkuma hinnaalandust (15 eurot) või kaablit, mis sobib telefonile, kuid pole originaalne Apple toode.

Show moreKomisjon jättis Tarbija avalduse rahuldamata, kuna Tarbija pole tõendanud, et tootega koos pidi pakend sisaldama Apple originaalkaablit.

Decision PDF →
Against consumer
202211 decisions10 for consumer·1 against consumer
07.12.202219-1/22-07057-020

Tarbija soetas suuremõõtmelise teleri, mis tema kirjelduse kohaselt oli kõver. Kaupleja ja toote müügiesindus keeldusid toodet üle vaatamast. Komisjon leidis, et Tarbija kaebus kuulub rahuldamisele, kuna Kaupleja ei ole ümber lükanud Tarbija väidet, et tegemist on puudusega tootega.

Show moreKaupleja ei ole täitnud oma seadusega ettenähtud tõendamiskohustust.

Decision PDF →
For consumer
07.12.202219-1/22-11200-010

Tarbija soetas e-poest pliidiplaadi, mille hoiustas köögimööbli paigaldamise ajani (ca 4 kuud). Pakendi avamisel selgus, et pliidiplaat on katki, pakendil ei olnud väliseid vigastusi, kuid purunenud plaadi tükid oli pakendi sees. Kaupleja ei ole tõendanud, et Tarbijale anti üle puuduseta toode.

Show moreKomisjon rahuldas Tarbija avalduse.

Decision PDF →
For consumer
26.10.202219-1/22-12418-010

Komisjon märgib täiendavalt, et Euroopa Kohus kohtuasjas nr C‑489/07 on leidnud, et; tarbija taganemisõigus on nähtud ette, et kaitsta tarbijat eriolukorras, mis valitseb sidevahendi abil sõlmitava lepingu korral, arvestades, et „tarbija ei saa tegelikult toodet näha ega osutatava teenuse laadiga tutvuda enne lepingu sõlmimist”. Lepingust taganemise õigus on seega mõeldud kompenseerima ebasoodsat olukorda, milles on tarbija sidevahendi abil sõlmitava lepingu korral, nähes talle ette sobiva nn järelemõtlemisaja, mille jooksul ta saab omandatud asja kontrollida ja järele proovida. Komisjoni hinnangul on üldine kohustus sidevahendi abil sõlmitud lepingu alusel saadud asja avamise eest tagastavat summat vähendada, vastuolus eespool nimetatud seadusega ning Euroopa Kohtu otsusega.

Show moreSamas tuleb tarbijal arvestada, et kui tema süül tekib väärtuse vähenemine, siis on tarbija kohustatud selle hüvitama. Seega on tarbijal õigus poolele summale ehk tarbijal on õigus nõuda kauplejalt poolt summat ning tarbijal on õigus lepingust taganeda.. Lepingust taganemisel muutub olemasolev võlasuhe tagasitäitmise võlasuhteks (VÕS 10. peatüki 2. jagu).

Decision PDF →
For consumer
10.10.202219-1/22-08529-009

Antud juhul kaotas tarbija huvi toote vastu, kuivõrd algupärane asja parandamine ei toiminud mõistliku ajajooksul ning tarbija avaldas ka soovi lepingust taganeda. Tarbija on põhistanud ja tõendanud, et tal esines alus lepingust taganeda. VÕS § 189 lg 1 alusel lepingust taganemise korral võib kumbki lepingupool nõuda tema poolt lepingu alusel üleantu tagastamist ning saadud viljade ja muu kasu väljaandmist, kui ta tagastab kõik üleantu.

Show moreTaganemisest tulenevad kohustused peavad lepingupooled täitma üheaegselt. Komisjoni hinnangul ei ole menetluses esitatud materjalide pinnalt võimalik rahuldada tarbija nõuet kahju hüvitamise osas s.o täiendava rahalise nõude osas. Esitatud materjalidest ei nähtu tõendeid tekkinud kahju kohta.

Decision PDF →
For consumer
16.09.202219-1/22-06647-013

Tarbija ostis tolmuimeja, millel ilmnenud defekti ei õnnestunud parandada. Toode on olnud remondis kolmel korral. Kaupleja keeldus toodet asendamast.

Show moreKomisjon leidis, et Tarbijal on õigus lepingust taganeda. (VÕS § 218, 222 ja 223)

Decision PDF →
For consumer
15.09.202219-1/22-05911-010

Tarbija ostis külmakapi. Toode jäi avamata pakendisse ca 1,5 kuuks. pakendi avamisel tuvastati mõlk. Komisjon leidis, et Tarbija on teavitanud tähtaegselt.

Show moreKaupleja ei ole tõendanud, et defekt oleks tekkinud Tarbija tegevuse tagajärjel või tuginenud sellele, et seaduses sätestatud eeldus puuduse olemasolu kohta üleandmise hetkel oleks vastuolus asja või puuduse olemusega. Komisjon rahuldas tarbija avalduse (VÕS § 218 lg 1, 2 ja 2 ülamärkega 2, § 220 lg 1 ja § 222 lg 1)

Decision PDF →
For consumer
15.09.202219-1/22-07757-014

Tarbija soetas kõrgsurvepesuri. Tarbija pöördus 8 päeva hiljem kaebusega Kaupleja poole. Kaupleja keeldus toote asenamisest või parandamisest, kuna väidetavalt tulenevad kauba defektid tarbija poolsest kasutamisest.

Show moreKaupleja väited on tõendamata. Tootel puudub originaalpakend. Komisjon rahuldas Tarbija avalduse, kuna Kaupleja väited on tõendamata ja originaalpakendi puudumine ei takista toote parandamist või asendamist.

Decision PDF →
For consumer
01.06.202219-1/22-03201-009

Komisjon leidis, et tarbija nõue on põhjendatud, tarbijal on õigus lepingust taganeda. Lepingust taganemisel muutub olemasolev võlasuhe tagasitäitmise võlasuhteks (VÕS 10. peatüki 2. jagu). Tarbija tasus kauplejale kauba maksumuse koos postikuluga 44, 25 eurot, mida tal on VÕS § 189 lg 1 alusel õigus tagasi saada.

Show moreLisaks on tarbijal õigus saada kauplejalt tarbijale täiendavalt tekitatud kahju – välise aku diagnostikakulu summas 15 eurot.

Decision PDF →
For consumer
17.05.202219-1/22-00544-013

Tarbija ostis teleri, mis oli defektiga (tekkis transpordil). Tarbijal õigus lepingust tganeda.

Decision PDF →
For consumer
27.04.202219-1/21-16295-020

Vastavalt VÕS § 56 ülamärkega 2 lg-le 3 kannab tarbija talle lepingu esemena üleantud asja tagastamisega seotud otsesed kulud, kui pooled ei ole kokku leppinud teisiti. Kaupleja on kohustatud tõendama kauba väärtuse vähenemise.

Decision PDF →
For consumer
07.03.202219-1/22-01063-011

Komisjon leiab, et tarbija nõue ei ole põhjendatud ja ei kuulu rahuldamisele, kaupleja-poolne müügilepingu rikkumine ei ole tõendatud.

Decision PDF →
Against consumer
20212 decisions2 for consumer
01.03.202119-1/20-18057-013

Tulenevalt VÕS § 218 lg 2 eeldatakse tarbijalemüügi puhul, et kuue kuu jooksul asja ostjale üleandmise päevast ilmnenud lepingutingimustele mittevastavus oli olemas asja üleandmise ajal, kui selline eeldus ei ole vastuolus asja või puuduse olemusega. Seega on kaupleja kohustuseks tõendada, et kaup vastas lepingutingimustele. Tõendamisena ei ole piisava tarbija poolt saadetud fotodele üldise hinnangu andmine.

Decision PDF →
For consumer
11.02.202119-1/20-14352-009

Tarbijal on õigus lepingust taganeda, kui kauba parandamisega tekitatakse talle põhjendamatuid ebamugavusi.

Decision PDF →
For consumer
20191 decision1 for consumer
11.04.201919-000626-016

Märksõnad: teler, ostusumma tagastamine E-poest ostetud teleri pakendi avamisel selgus, et teleri ekraanil on mehaaniline vigastus ja tarbija selle tekitamises omapoolset süüd ei näe. Kaupleja kinnitusel saadeti teler tarbijale uuena ja tarbija oleks pidanud teleri koheselt üle vaatama ja kahjustuse tuvastamisel teleri tagasi saatma. Lisaks on tarbija poolt saadetud fotoelt näha, et pakendis on auk, kuid seest oli paken ja penoplast terved, mistõttu ei saanud teler kahjustada transpordi käigus, vaid siiski tarbija tegevuse tõttu.

Show moreKomisjon asus seisukohale, et tarbija avaldus tuleb rahuldada, sest esimese kuue kuu jooksul vastutab asja lepingutingimuste eest kaupleja. Komisjoni hinnangul on eluliselt usustav, et teler võis saada kahjustusi transpordi käigus ja kaupleja väited on paljasõnalised. Kaupleja peab teleri asendama või siis tagastama ostusumma. VÕS § 217 lg 1, VÕS § 217 lg 2 p 1 ja p 6, VÕS § 218 lg 2, VÕS § 222 lg 1, VÕS § 223 lg 1

Decision PDF →
For consumer
MAJANDAMISKULUD · Muu puuetega inimeste sotsiaalne kaitse
1537 €
30.102025
Tartu Linnavalitsus75006546
MAJANDAMISKULUD · Muu majandus (sh majanduse haldus)
491 €
17.102025
Kohtla-Järve Linnavalitsus75001017
MAJANDAMISKULUD · Põhi- ja üldkeskharidus
875 €
Show remaining 22 transactions+
202511 transactions · 9k €
24.092025
SA Pärnu Haigla90004527
MAJANDAMISKULUD · Üldhaigla teenused
101 €
17.072025
Setomaa Vallavalitsus75025041
MAJANDAMISKULUD · Muuseumid
214 €
02.072025
SA Hooldekodu Härmalõng90013213
MAJANDAMISKULUD · Väljaspool kodu osutatav üldhooldusteenus
201 €
20.062025
Maardu Linnavalitsus75011470
MAJANDAMISKULUD · Eluasemeteenused sotsiaalsetele riskirühmadele
692 €
18.062025
Paide Linnavalitsus77000246
MAJANDAMISKULUD · Põhi- ja üldkeskharidus
921 €
23.052025
Keemilise ja Bioloogilise Füüsika Instituut74000257
MAJANDAMISKULUD · Alusuuringud
1752 €
23.052025
Hiiumaa Vallavalitsus77000424
MAJANDAMISKULUD · Rahvakultuur
1509 €
17.032025
Jõelähtme Vallavalitsus75025973
MAJANDAMISKULUD · Alusharidus
414 €
14.022025
SA Hooldekodu Härmalõng90013213
MAJANDAMISKULUD · Väljaspool kodu osutatav üldhooldusteenus
499 €
24.012025
Lüganuse Vallavalitsus77000223
MAJANDAMISKULUD · Sport
2520 €
21.012025
Märjamaa Vallavalitsus77000447
MAJANDAMISKULUD · Alusharidus
134 €
202411 transactions · 4k €
16.122024
SA Põltsamaa Tervis90007738
MAJANDAMISKULUD · Hooldus- ja taastusravihaiglate teenused
148 €
09.122024
Kohila Vallavalitsus75018851
MAJANDAMISKULUD · Noorsootöö ja noortekeskused
353 €
27.092024
Viimsi Vallavalitsus75021250
MAJANDAMISKULUD · Valla- ja linnavalitsus
205 €
09.092024
Huvitegevuse ja Noorsootöö Sihtasutus90011042
MAJANDAMISKULUD · Muu haridus, sh hariduse haldus
166 €
16.082024
Harku Vallavalitsus75014132
MAJANDAMISKULUD · Alusharidus
144 €
16.082024
Harku Vallavalitsus75014132
MAJANDAMISKULUD · Alusharidus
144 €
17.042024
Kambja Vallavalitsus77000275
MAJANDAMISKULUD · Alusharidus
236 €
16.042024
SA Holstre-Polli Spordikeskus90015577
MAJANDAMISKULUD · Puhkepargid ja -baasid
2182 €
09.042024
Tori Vallavalitsus77000341
MAJANDAMISKULUD · Noorte huviharidus ja huvitegevus
424 €
31.012024
Laagri Haridus- ja Spordikeskus OÜ10784209
MAJANDAMISKULUD · Sport
188 €
16.012024
SA Ida-Viru Keskhaigla90003433
MAJANDAMISKULUD · Üldhaigla teenused
253 €