Märksõnad: tervisekahjustus, müügileping, "parim enne"
Pooled sõlmisid lepingu, millega kaupleja võttis enesele kohustuse teha tarbijale protseduur „Brasilia bikini depilatsioon” ja tarbija kohustus maksma kaupleja hinnakirjas ettenähtud teenustasu. Tarbija väidab, et teenust osutades tekitas kaupleja temale tervisekahjustuse, mis tõi kaasa erinevate kulutuste tegemise vajaduse. Samal päeval sõlmisid pooled müügilepingu, millega kaupleja võttis enesele kohustuse anda tarbijale üle kosmeetikatoode Vestige näomask ja tarbija kohustus tasuma selle eest kokkulepitud ostuhinna. Show more
Tarbija väidab, et kodus pakendit avades selgus, et toote säilivusaeg on möödunud. Tarbijakaitseseaduse (TKS) § 55 lg 2 järgi võib komisjon tarbijavaidluse menetluse lõpetada, kui esinevad seaduse §-s 47 lg 1 ja 3 nimetatud alused. TKS § 47 lg 1 p 3 ja § 40 lg 5 järgi ei lahenda komisjon vaidlust, mille puhul kahjunõue tuleneb tervisekahjustusest. Tarbija heidab kauplejale ette depilatsiooniteenuse osutamisega tervisekahjustuse tekitamist ja soovib sellega seotud kulutuste hüvitamist. Eelmärgitud sätete järgi ei kuulu sellekohane vaidlus tarbijavaidluste komisjoni pädevusse ja selles osast tuleb menetlus lõpetada. Tarbija on saatnud komisjonile foto kosmeetikatootest, millele on säilivustähtaja kohta kantud kaks märgistust. Liivakellakujutis koos kuupäevaga viitab minimaalsele säilimistähtajale, mille sisu vastab tähendusele „parim enne”. Sellest märgistusest ei saa järeldada, et tähtaja möödumisega kaasneks toote kõlbmatus. Komisjon selgitab, et sõltuvalt toote omadustest võib sellele kanda ka täiendavaid märgistusi. Kõnealusel juhul on kosmeetikatootele täiendavalt kantud avatud kreemipurgi sümbol, mille vahetus läheduses on ohutu kasutamise periood kuudes (6), mille järel on märgistusena täht „M”. Toote märgistusest saab järeldada, et tootel on küll möödunud minimaalne säilimistähtaeg, kuid toode sobib kasutamiseks 6 kuu kestel arvates avamisest. Sellisel viisil märgistatud toode on avamisest alates 6 kuu kestel kasutamisel ohutu ja seda võib kasutada, ilma et see tekitaks tarbijale mingit kahju. Müügiese peab vastama kokkulepitud tingimustele. Ostes lõpumüügist allahindlusega toote, võis tarbija mõistlikult eeldada, et asja omadused võivad tavapärasest mõnevõrra erineda. Komisjoni hinnangul on toode realiseerimiseks lubatav, rakendatud allahindlus kompenseerib „parim enne” tähtaja möödumise. Komisjon leiab, et lepingu rikkumine kaupleja poolt on tõendamata, tarbija ostuhinna tagastamise nõue ei ole põhjendatud ja tuleb jätta rahuldamata.